Agent de Voyage Anglophone/francophone

il y a 5 jours

AixenProvence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts

Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable de production.

**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations sur les produits / services de la marque

**Vous êtes**:

- Rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- Assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)

**Notre proposition**:

- CDD de 3 mois, évolutif sur un CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 9h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 21 600 € brut/an + primes variables de 3 600 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges. Vous bénéficierez d'une formation aux produits / services du Groupe.

Si vous avez une connaissance de la plateforme Amadeus et/ou Galileo GDS, ce poste est fait pour vous

Une maîtrise de l'anglais sera un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 21 600,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Enseignant(e) école maternelle et primaire francophone

    il y a 1 semaine

    Route de Bouc Bel Air, Aix-en-Provence, France CIPEC International School Temps plein

    Nous recherchons régulièrement des enseignants francophones diplômés pour rejoindre notre équipe.Affecté(e) à notre école de Luynes ou à celle des Milles (selon les besoins), vous aurez la responsabilité d'une classe allant de la Petite Section au CM2. Vous travaillerez aux côtés d'une équipe franco-anglophone engagée, dans un environnement...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Chargé(E) de Qualité Et de Formation Transport

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Agent de Réservation Voyages

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles,...

  • Coordinateur/trice D'activité Service Client

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Training and Quality Coordinator

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Coordinateur/trice D'activité Service Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Agent(E) de Voyages

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France KI VOYAGES Temps plein

    Avez-vous la passion du voyage ? Aidez nos clients à réaliser leurs rêves d'évasion ! Notre agence de voyages, basée dans les bouches du rhone est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e), dynamique et que la satisfaction client est votre priorité,...