Conseiller(E) Référent(E) Du Centre de Contact
il y a 20 heures
Vous aimez conseiller et vous sentir utile,
vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique,
vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel,
vous savez gérer les conflits,
vous êtes rigoureux-se et organisé-e,
vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service public,
**Retrouvez le détail du poste dans la fiche de poste sur notre site**:
**Description du poste**
**Activités principales**:
- Assurer la qualité de prise en charge des contacts,
- Assurer la veille réglementaire, et prendre en compte les évolutions,
- Soutenir les autres conseillers.
**Activités associées**:
- Remonter les questions de niveau 2 aux Crous,
- Traiter les contacts (appels, mails, chat, réseaux sociaux ), dans le respect des instructions, de la réglementation, de la qualité de service attendue par nos usagers,
- Favoriser la qualité de réponse des autres conseillers en appui des superviseurs, par la double écoute et le coaching.
Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter:
Mme Muriel Haller-Dudick, Responsable de la plateforme téléphonique
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/01/2025
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Conseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crous de Strasbourg Temps pleinAccueilOffres d'emploiConseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F - Division de la vie étudiante du Crous de StrasbourgTéléchargerPDF – 23.81KoConseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F - Division de la vie étudiante du Crous de StrasbourgPartager la pageVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Partager sur...
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Conseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Rue de Palerme, Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps pleinLe Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l'amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l'académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...
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Conseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Quai du Maire Dietrich, Strasbourg, France - Europe, France, Grand Est, Bas Rhin () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement CROUS de Strasbourg Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation STRASBOURG VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierRelation à l'usager -...
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Conseiller(e) référent(e) du centre de contact H/F
il y a 19 heures
Quai du Maire Dietrich, Strasbourg, France - Europe, France, Grand Est, Bas Rhin () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement CROUS de Strasbourg Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation STRASBOURG VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
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Conseiller(E) Référent(E) Du Centre de Contact
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps pleinLe Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...
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Superviseur Adjoint de Centre de Contact
il y a 2 jours
Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps pleinVous avez de l'expérience en management d'équipe, Vous aimez conseiller et vous sentir utile, vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique, vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel, vous savez gérer les conflits, vous êtes rigoureux-se et organisé-e, vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service...
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Conseiller(E) Principal(E) D Education
il y a 4 jours
Strasbourg, France ADH CONSEIL Temps pleinCentre de formation faisant parti du réseau chambre des métiers, depuis 40 ans l'organisme accueille et forme près de 1000 apprenants autour de 5 secteurs d'activités, du niveau CAP au BM et propose des ateliers et de nombreuses activités pédagogiques, ludiques et culturelles. Avec son internat et ses 9000m² dédié à la formation, le centre dispose...
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Agent Centre Contact Client
il y a 16 heures
Strasbourg, Grand Est, France ROTHELEC Temps pleinRothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 49 ans, nous sommes experts de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits.Afin de répondre à une forte demande commerciale, nous recrutons des agents Centre Contact Client (H/F) à temps partiel pour renforcer...
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Chargé(E) de Communication Et Relations Médias
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Grand E-Nov+ Temps pleinGrand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...
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Référent(E) Respiratoire
il y a 7 jours
Strasbourg, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ intervient sur les métiers de l'Industrie pharmaceutique et biomédicale : profils scientifiques, techniques, marketing et commerciaux. Nous recrutons également, pour tous types d'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux: Centres de soins, Santé à domicile,...