Gestionnaire Indemnisation Et Recours Clients

il y a 12 heures

SaintCloud, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H - CDD**

Rejoignez une équipe dynamique d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.

**Votre mission**:
Vous êtes le point d’’entrée des clients dans le cadre de leurs demandes de remboursement. Votre rôle : analyser les demandes, vérifier les garanties contractuelles.

**Votre activité au quotidien**:
**Gérer les demandes de remboursement**: vous analysez les dossiers, vérifiez leur conformité aux garanties contractuelles, puis procédez au remboursement sous la vérification d’un référent métier ou formulez un refus motivé et argumenté.

**Des perspectives d’évolution concrètes**

Chez Covéa, votre parcours peut vous mener vers des rôles variés **:technique, relation client, ou assistance**. Parce que votre talent mérite de grandiret nous aimons le faire évoluer avec vous.

**Les + du poste**:
CDD à pourvoir dès le 05/01/2026 jusqu'au 01/03/2026

Temps plein du lundi au vendredi (8h30-17h30)

Rémunération annuelle entre 27 780 € et 30 000 € bruts (13e mois + prime vacances inclus)

Participation & intéressement liés aux résultats du Groupe

31 jours de congés payés

Formation initiale de 8 à 10 semaines pour bien démarrer

Titres restaurants (9€, pris en charge à 60 %)

Mutuelle avantageuse + complémentaire santé (prise en charge à 60 %)

Avantages CSEE

Mobilité durable : prise en charge des déplacements (vélo, covoiturage, pass Navigo ) à hauteur de 75%

**Et si c’était vous ?**

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum, idéalement en droit ou en gestion, et vous aimez conjuguer rigueur, autonomie et sens du service. Vous avez le goût des mots et une vraie aisance rédactionnelle.

**Mais surtout, vous incarnez les valeurs de Fidélia**:
Empathie et écoute active pour accompagner les clients avec bienveillance,

Résilience pour trouver des solutions même dans les situations complexes,

Cohésion pour travailler main dans la main avec les Chargé(e)s d’assistance,

Et bien sûr, efficacité pour garantir un service de qualité

**Le parcours pour nous rejoindre ? Simple, en 3 étapes **

**1. Une visio de présélection,** pour faire connaissanceet relever un petit défi avec un cas pratique à réaliser.
**2. Un entretien avec Nahila** notre responsable du recrutement

**Le tout dans un esprit bienveillant, transparent et dynamique. On vous accompagne à chaque étape **

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Indemnisation Et Recours Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H - CDI** Rejoignez une équipe dynamique d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.** **Votre mission**: Vous êtes le point d’entrée des...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H - CDIRejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.Votre mission :Vous êtes le point d'entrée des clients dans le cadre...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Covea Temps plein 27 780 € - 30 000 €

    Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H  - CDI Rejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés. Votre mission : Vous êtes le point d'entrée des clients dans...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H - CDDRejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.Votre mission :Vous êtes le point d''entrée des clients dans le cadre...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Covea Temps plein 27 780 € - 30 000 €

    Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H - CDD Rejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.Votre mission : Vous êtes le point d''entrée des clients dans le...

  • Gestionnaire Indemnisation en Assistance

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire indemnisation en assistance F/H - CDI** **Rejoignez**une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92)**et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?**Prendre en charge le règlement des...

  • Gestionnaire Indemnisation en Assistance

    il y a 10 heures

    La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...

  • Gestionnaire Indemnisation en Assistance

    il y a 2 semaines

    La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...

  • Gestionnaire Sinistres Matérielle Auto

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France Epitech Temps plein

    Le cabinet EPITECH recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire sinistres auto. Le poste est à pourvoir en CDI dans le 92. Au sein du service Indemnisation Matérielle Auto, vous assurez la gestion d’un portefeuille de dossiers matériels dédié sur les typologies suivantes : Titre 3-1, Accident en chaine, Carambolage, Droit commun et Vol en...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Ressources et Assurances Temps plein

    **Ressources et Assurances**, Cabinet de Recrutement spécialisé dans la recherche d'Experts du domaine Assurance Banque, **recherche un(e) Gestionnaire Indemnisations Sinistres Corporels Confirmé(e) (F/H) basé(e) en région Nantaise pour un acteur assurantiel reconnu et spécialiste en IARD.** **Poste **:Notre client, un assureur qui propose une gamme...