Chargé(E) de Relations Locataires

il y a 2 jours


SaintOuen, France Expert & Manager Temps plein

Vous gérez les relations avec les locataires depuis la préparation des baux, la vérification de la conformité du dossier.

Vous informez les locataires sur leur contrat de location et les accompagnez dans la gestion de certains aspects (cautions, livret d’accueil,..).

Vous gérez les assurances, les changements de situation familiale et vous vous assurez de la réalisation des états des lieux.

Vous êtes **l’interlocuteur privilégie des locataires durant la vie du bail** pour toute question relative à leur logement.

Vous gérez les réclamations et travaillez en lien avec le service action sociale.

Vous traitez les dossiers des primo-débiteurs en lien avec le conseiller en économie sociale et familiale et le service recouvrement et orientez le locataire en procédure d’impayé vers le service recouvrement, contentieux.

Vous gérez les demandes de mutation, et assurez la gestion des sinistres.

Vous orientez les locataires vers les conseillers en économie sociale et familiale en cas de difficultés sociales.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+2/3 en immobilier.

Vous avez de bonnes connaissances de la législation relative à l’habitat social.

Vous avez un bon relationnel et avez le goût de la satisfaction client.

Vous disposez d’une capacité rédactionnelle vous permettant de rédiger des courriers de réponses aux locataires.

Vous faites preuve d’organisation et de rigueur.

Vous avez développé votre capacité d’analyse et savez prendre des initiatives.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    Office Public de l’Habitat, nous sommes la concrétisation de la volonté du Territoire de Plaine Commune (Seine-Saint-Denis) d’avoir un outil entièrement dédié à la gestion et au développement d’un habitat de qualité sur son territoire. **Pour répondre à l'expansion continue de notre activité et offrir un service en amélioration constante...

  • Suivi SAV

    il y a 6 jours


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    Créée en 2009, Nexelec conçoit et fabrique des capteurs connectés et développe des solutions logicielles IoT pour le Smart Building et la Smart City. Reconnue comme leader français dans la sécurité incendie, la qualité de l'air et l'efficacité énergétique, Nexelec connaît une forte croissance et amorce une nouvelle phase de structuration pour...


  • Villeneuve-Saint-Georges, France Groupe Valophis Temps plein

    **Missions**: Au sein de l’agence de gestion (5463 logements), vous gérez un secteur d’environ 800 logements. En charge du suivi des locataires depuis la signature du bail, vous assurez la gestion locative, le traitement des réclamations locatives, la prévention, la gestion sociale des impayés (pré contentieux) et le contentieux locatif. Vous êtes...


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