Support Client Helpdesk

il y a 1 semaine

Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaire en ligne** qui permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un Technicien Support Client H/F.**

En étroite collaboration avec l’équipe relation client, vos principales missions seront:

- **Accompagner** des clients dans la réalisation de leur projet de questionnaires en ligne par téléphone ou lors de rendez-vous en partage d'écran.
- Remonter les bugs et les suggestions d’amélioration des utilisateurs auprès de l'équipe de développeurs.

Nous aimerions vous rencontrer si:

- Vous adorez solutionner les soucis/les questions techniques des clients.
- Vous aimez vous creuser la tête pour trouver les bugs et participer à l'amélioration en continu de notre logiciel.
- Vous possédez un bon relationnel et vous êtes à l'aise à l'écrit mais aussi au téléphone (orthographe et élocution irréprochables).
- Vous avez une appétence pour l’outil informatique et vous êtes intéressé.e par les nouvelles technologies.
- Vous aimez le travail d'équipe.
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et motivé.e pour rejoindre une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs et une ambiance de travail incomparable
- Votre anglais (et idéalement votre espagnol) vous permet de répondre aux demandes de nos clients.

Formation souhaitée : Bac+2 minimum

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Espagnol (Optionnel)

  • Technicien Support de Proximité et Helpdesk N1

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Gitec Temps plein

    Intégré dans un pool de 8 autres intervenants vous rejoignez une équipe de techniciens en charge de la gestion des incidents ou des demandes. Intégré chez le client dans un centre de service vous avez la charge du support helpdesk N1/ N2. - Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction - Identifier...

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé(e) de support Client - Trilingue IT/FR/EN (F/H)** (Montpellier - France) - Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **NOTRE ENTREPRISE** Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus...

  • Technicien Helpdesk niveau I

    il y a 7 heures

    Montpellier, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la gestion d’installations informatiques, un·e Technicien·ne Helpdesk niveau I (H/F) basé·e à Montpellier. Ce poste en intérim est à pourvoir dès que possible pour une durée de deux mois, avec des horaires de journée. Vous évoluerez dans un environnement...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de support Client - Trilingue FR/EN/IT (F/H)** (Montpellier - France) - Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **NOTRE ENTREPRISE** Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus...

  • Support Client

    il y a 3 jours

    Montpellier, France SOLEM Temps plein

    SOLEM est une société française implantée à Montpellier spécialisée dans le développement et la fabrication d'objets connectés pour les professionnels de l'irrigation connecté, de la Silver économie et de la piscine connectée. Forte d'une expérience de plus de 30 ans et ouverte à l'international, SOLEM est à la pointe de l'innovation et de la...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de support Client - Trilingue FR/EN/IT (F/H)** (Montpellier - France) - Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats._ **NOTRE ENTREPRISE** Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus...

  • responsable support – service client

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client.Vos Missions PrincipalesManager l'équipe support/SAV.Gérer la base client/produit.Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site.Organiser les diagnostics de panne et superviser les...

  • Ingénieur Support Client Logiciel

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps plein

    Ingénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout...

  • Ingénieur Support Client Logiciel

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps plein

    Ingénieur Support Client Logiciel (F/H)(Montpellier - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout...

  • Ingénieur(e) Support Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et du Digital. Nous ne sommes pas une ESN et recrutons exclusivement pour des client finaux.Description Contexte du posteNous sommes une entreprise internationale, spécialisée dans la conception et la production de solutions de cartographie...