Support Client Helpdesk

il y a 4 jours

Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaire en ligne** qui permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un Technicien Support Client H/F.**

En étroite collaboration avec l’équipe relation client, vos principales missions seront:

- **Accompagner** des clients dans la réalisation de leur projet de questionnaires en ligne par téléphone ou lors de rendez-vous en partage d'écran.
- Remonter les bugs et les suggestions d’amélioration des utilisateurs auprès de l'équipe de développeurs.

Nous aimerions vous rencontrer si:

- Vous adorez solutionner les soucis/les questions techniques des clients.
- Vous aimez vous creuser la tête pour trouver les bugs et participer à l'amélioration en continu de notre logiciel.
- Vous possédez un bon relationnel et vous êtes à l'aise à l'écrit mais aussi au téléphone (orthographe et élocution irréprochables).
- Vous avez une appétence pour l’outil informatique et vous êtes intéressé.e par les nouvelles technologies.
- Vous aimez le travail d'équipe.
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et motivé.e pour rejoindre une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs et une ambiance de travail incomparable
- Votre anglais (et idéalement votre espagnol) vous permet de répondre aux demandes de nos clients.

Formation souhaitée : Bac+2 minimum

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Espagnol (Optionnel)

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé(e) de Support Client Logiciel - HelpDesk** **_ Bilingue: FR/EN - H/F_** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...

  • Chargé(E) de Support Client Logiciel

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de Support Client Logiciel - HelpDesk** **Quadrilingue: FR/EN/ES/IT - H/F** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...

  • Chargé(E) de Support Client Logiciel

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de Support Client Logiciel - HelpDesk** **_ Trilingue: FR/EN/IT - H/F_** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Qualis Recrutement? Temps plein

    Notre agence Qualis IT située à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Montpellier (34000).LES MISSIONS:Assurer le support technique aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.Installer et configurer les équipements informatiques.Former les utilisateurs sur les outils et logiciels.Salaire:...

  • HR Administrator: Onboarding

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Altrad Temps plein

    A leading infrastructure services provider in Montpellier seeks an HR Administrator to deliver effective HR support. You will manage onboarding and offboarding processes, maintain electronic personnel files, and provide assistance on a busy HR Helpdesk. The ideal candidate has strong administrative skills, excellent communication abilities, and is proficient...

  • Référent Technique Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SEA TPI Temps plein

    **Présentation** SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support Informatique

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Alfa Interim Montpellier Temps plein

    ALFA Intérim accompagne ses clients dans la recherche de profils techniques et engagés. Dans le cadre d'un renfort d'équipe au sein d'un environnement structuré et multi-sites, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H). Véritable représentant de la DSI sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour tous...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de support Client - Trilingue FR/EN/IT (F/H)** (Montpellier - France) - Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **NOTRE ENTREPRISE** Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus...

  • Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

  • Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Alfa Interim Temps plein

    Entreprise :Qui est Alfa intérim ? Alfa intérim est une entreprise à taille humaine dont l'objectif est de m'assurer de grandes opportunités. Les retours 5 étoiles de leurs ambassadeurs font leur fierté.Leur but ? Me garantir un parcours emploi sécurisé et à la hauteur de mes ambitions.Comment ? En mettant à ma disposition une équipe qualifiée...