Coordinateur SAV

il y a 2 semaines


La FarelesOliviers, France SMEF AZUR Temps plein

**SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement.

Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos services à une clientèle professionnelle (enseignes leader du retail, pétroliers, salles de sport, tertiaire ).

**Description**:
Nous recherchons un **Coordinateur SAV H/F **pour notre agence située à La Fare les Oliviers (13).

Vos missions sont les suivantes:

- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail ou par le portail dédié.
- Gérer les demandes clients depuis leur prise en charge jusqu’à leur facturation.
- Sélectionner le professionnel le plus approprié à la demande, négocier les tarifs avec les prestataires.
- Rédaction, transmission, relance des devis.
- Suivre les interventions effectuées, leur qualité et veiller à la satisfaction de la clientèle.
- Mettre à jour les logiciels dédiés : ERP, GMAO clients.
- Assurer une remontée d’information rapide et synthétique en interne et en externe.
- Organiser les levées de réserve, préparer les éléments pour signature des attestations de levé de réserves.
- Optimiser les achats et bonifier les ventes récurrentes.
- Développer et fidéliser le réseau des partenaires.

Possibilité d’intégration au planning du service d’astreinte de l’équipe.

**Profil**:
De formation BAC à BAC+2 en gestion et / ou administration, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le poste similaire.

Vous avez des connaissances dans le domaine du service après-vente. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office.

Votre expérience dans le retail ou le bâtiment serait un vrai plus pour ce poste.

De nature organisée, vous êtes autonome et vous avez un véritable sens du service. Votre rigueur, polyvalence et vos capacités d’observation et d’analyse vous permettent de réussir dans vos missions.

Vous souhaitez vous investir et exprimer au sein des équipes avec une forte culture d’entreprise ? A vous de jouer

Vous intégrerez une entreprise à fort engagement humain où les mots d’ordre sont la transversalité, la diversité, la sécurité et avant tout, l’épanouissement

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines


    La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines


    Arbonne-la-Forêt (77), France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre d'un départ en retraite, un **coordinateur SAV H/F **sur l'agence de Arbonne-la-Forêt (77). **Missions du poste**: En soutien au responsable technique, vous aurez en charge: - Gérer les demandes d'interventions...


  • Marly-la-Ville, Île-de-France Les Nouveaux Héritiers Temps plein

    L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire est une maison française emblématique du luxe, reconnue à l'international pour son savoir-faire artisanal et son expertise dans les métiers du cuir et de la maroquinerie.Appartenant à un groupe international, cette maison conjugue exigence de qualité, héritage et modernité, tout en...

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 jours


    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France_**_, filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983, fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations...


  • Marly-la-Ville, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **Société**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Seqens Temps plein

    Au sein de la Direction Technique, et rattaché à la Coordinatrice SAV, vous participez aux phases finales de réalisation des opérations de constructions neuves et vous garantissez le bon déroulement du parfait achèvement) sur l'Ile de France. Dans ce cadre, au sein du service SAV : Vous assurez le bon déroulement du parfait achèvement (GPA) en lien...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 COORDINATEUR SAV // CHEF ATELIER SAV sur LA CIOTAT en CDI. Dans le cadre de son développement d’activité, la filiale française du groupe recherche un **Chef d’atelier SAV - Coordinateur SAV F/H en CDI**, poste basé à La Ciotat (13). Sous la responsabilité du Customer Care Manager, vous managez une équipe 4 à 6...

  • Assistant / Assistante Sav

    il y a 2 semaines


    Thonon-les-Bains, France IHL ENVIRONNEMENT Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence **IHL INTERIM Environnement,** un(e) ASSISTANTE SAV Rattaché/rattachée à un technico commercial, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des...


  • Les Achards, France ERCO SAS Temps plein

    La société ERCO est spécialisée dans l’installation et la vente d’équipements de cuisines professionnelles. Experte dans l’installation, la climatisation et la maintenance de matériels chauds, froids et laverie, la société ERCO figure aujourd’hui dans le TOP 10 National des entreprises d’installateurs de cuisines professionnelles du...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France SYCLEF Temps plein

    **RESPONSABLE SAV (H/F)** **Présentation de l’entreprise**: **TECHNIREF** est une société frigoriste implantée en Vendée. Elle a pour objet la maintenance et la conception, les études et la réalisation d’installations de réfrigération. Elle propose des installations sur-mesure tous fluides HFC, NH3, CO2 subcritique et transcritique Ses clients...