Chargé de Clientèles

il y a 2 jours

Lyon e, France Wiplay Music Temps plein

**Chargé(e) de Clientèle B2C - CDI (H/F)**

Lyon - Centre-ville (2 min de Perrache)

Démarrage : dès que possible

**Rejoignez l'aventure musicale Wiplay **

Chez **Wiplay**, nous croyons que **chanter et jouer de la musique, c’est avant tout un plaisir**. Notre mission : offrir à chacun une expérience musicale accessible, épanouissante et ludique, quel que soit son âge ou son niveau.

**Cours particuliers, ateliers collectifs, e-learning, stages et colonies musicales** : nous mettons la pratique au cœur de l’apprentissage, partout en France.

**Vos missions**

**1. Accompagner nos futurs élèves**
- Gérer les **leads entrants** (formulaires, appels, RDV en ligne, chat)
- Identifier les besoins et **proposer la formule idéale**:

- Élaborer et envoyer les devis via notre CRM Hubspot
- Finaliser la **signature du contrat** et gérer les démarches administratives (activation de l’aide de l’État)
- Suivre les mises en place avec l’équipe relations clients
- Gérer les reconductions annuelles

**2. Animer la dynamique commerciale**
- Co-piloter les **opérations commerciales B2C** : campagnes mailing, SMS, offres saisonnières
- Contribuer à la prospection et à des **partenariats locaux et nationaux** (réseaux CSE, magasins de musique )

**3. Suivre la performance**
- Assurer un reporting régulier des **KPI commerciaux**:

- Participer activement à notre **comité opérationnel** mensuel
- Tenir et optimiser notre **base CRM**

**4. Participer à la vie de Wiplay**
- Salons, rencontres clients/profs, événements Wiplay : vous serez notre voix et notre énergie sur le terrain

**Profil idéal**
- Formation commerciale Bac+2 minimum (BUT TC, BTS NDRC, MCO, école de commerce )
- Excellente **aisance relationnelle** et sens du contact
- **Ténacité commerciale** et sens du service client
- Qualités rédactionnelles irréprochables
- **Esprit entrepreneurial**, curieux(se), organisé(e), à l’aise dans un environnement start-up
- La **passion pour la musique** est un vrai plus (pratique du chant ou d’un instrument valorisée)

**Ce que nous vous offrons**
- **CDI**, poste en présentiel
- Rémunération selon profil (fixe + variable)
- Remboursement à 50 % des frais de transport
- Locaux chaleureux en plein centre de Lyon
- Une ambiance bienveillante, dynamique, portée par une mission pleine de sens
- Un job qui mêle musique, humain et entreprenariat au quotidien

**Le process de recrutement**

2. Si votre profil est retenu:

- Entretien avec notre responsable du développement commercial
- Entretien avec notre responsable des opérations
- Échange avec notre fondateur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Pratiquez-vous la musique (chant ou instrument) ? Si oui, lequel ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé de clientèle h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à Paris: Rattaché-e au Responsable du Service Relation Clients, vous...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 7 jours

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle H/F. Directement rattaché au Responsable de compte, vous assurez les tâches suivantes: Vous aurez en charge la gestion des comptes clients: - Saisir les paiements, - Relance des paiements, - Gestion/relance des impayés - Gestion des problèmes de facturation, des avoirs et des litiges clients -...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 7 jours

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Responsable Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France SOGEDO Temps plein

    **SOGEDO **assure depuis 4 générations la gestion des services publics d’eau et d’assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine. Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Chargé / Chargée de clientèle**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris 2e, France TEAM STAFFING Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F)** - Team Staffing, agence de travail temporaire et permanent, accompagne son client dans sa recherche de son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle. _ Notre client est un professionnel de la relation en BtoC dans l'univers des parkings. **Description du poste** Rattaché-e au Superviseur du Service Relation Clients, vous êtes...