Conseiller Client Après-vente Carrosserie

il y a 1 jour

Herblay, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **750** collaborateurs et dispose de **28** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALPHA, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN**basée a **HERBLAY**distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE CARROSSERIE**prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Avantages:

- Tickets restaurants

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc...
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2**ans d’expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Herblay, Île-de-France GROUPE VAUBAN Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 7 jours

    Herblay, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 4 jours

    Herblay, Île-de-France GROUPE VAUBAN Temps plein

    Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Bd du Havre, Herblay-sur-Seine, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 4 jours

    Bd du Havre, Herblay-sur-Seine, France Groupe Vauban Temps plein

    Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Herblay, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    ## Résumé du poste En tant que Conseiller de Vente (H/F), vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats, de promouvoir les produits et d'assurer une expérience client exceptionnelle. # Responsabilités - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Réaliser des ventes en répondant aux besoins des clients - Assurer...

  • Responsable AprÈs-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Herblay, France Care Consulting Associés Temps plein

    Le Cabinet Care Consulting Ass Cabinet de recrutement fondé il y a 20 ans, composé d’une équipe de consultants issue du monde de l’auto, moto ou camion. Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine. Dans le cadre de son développement, notre client, grand groupe de concessions réputé recherche un/une Responsable...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Herblay, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de Herblay (95). Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Herblay, France TEAMAXE Temps plein

    **TEAMAXE recrute un(e) Conseiller(e) de vente confirmé(e) !** Spécialisé dans la vente d’équipements moto et scooter depuis plus de 10 ans, **TEAMAXE** propose un service adapté aux utilisateurs de deux roues en France et en Andorre. Vous aimez le travail d’équipe et le contact avec le client, votre motivation nous intéresse ! Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Herblay, France TEAMAXE Temps plein

    **TEAMAXE recrute un(e) Conseiller(e) de vente confirmé(e) !** Spécialisé dans la vente d’équipements moto et scooter depuis plus de 10 ans, **TEAMAXE** propose un service adapté aux utilisateurs de deux roues en France et en Andorre. Vous aimez le travail d’équipe et le contact avec le client, votre motivation nous intéresse ! Vous...