Chargé(E) de Relation Clients Multi Enseignes

il y a 6 heures


Roubaix, France Hygie31group Temps plein

**Elsker Group** est une entreprise en plein essor, récemment intégrée à **Hygie31**, futur leader européen de la santé, qui regroupe 9 sites e-commerce et leurs services clients.

Acteur engagé du secteur pharmaceutique, Elsker Group développe deux activités complémentaires:

- **B2B** : plus de 2 000 pharmacies partenaires via **HygieStore**, notre plateforme d’achats dédiée
- **B2C** : plus de 500 commandes/jour sur **LaSante.net**, pionnier français de la pharmacie en ligne depuis 2012

Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Clients Multi enseignes - E commerce H/F** motivé(e) et polyvalent(e).

**Vous aimez échanger, résoudre des problèmes et apporter des solutions concrètes ? Ce poste est fait pour vous.**

**Vos missions**:

- Gérer les litiges, retours, suivis de livraison et demandes spécifiques
- Saisir les réclamations et mesurer la satisfaction
- Être l’intermédiaire entre les clients et les équipes internes

Chaque journée est différente : nos deux activités B2B et B2C offrent une **grande diversité de situations et d’interlocuteurs**, dans un environnement stimulant et en constante évolution.

**Votre profil**:

- Expérience en relation clients
- Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
- Aisance à l’écrit comme à l’oral, orthographe irréprochable
- Goût du service et esprit d’équipe

**Les infos pratiques**:

- **CDI** basé à **Roubaix**:

- **2000 € brut/mois**:

- **Télétravail possible** 1 jour/semaine après validation de la période d’essai
- **Démarrage** : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client et Opérations Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes. Tes missions principales seront: - **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes. -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...


  • Roubaix, France Ville de ROUBAIX Temps plein

    **Descriptif et missions**: Au sein d’un établissement d’Enseignement Artistique à Rayonnement Départemental agréé par l’Etat et sous l’autorité de la Directrice de l’Etablissement, conformément à la charte de l’enseignement artistique du Ministère de la Culture et de la Communication, l’assistant d’enseignement artistique (f/h) sera...

  • Chef Sushi Multi-sites

    il y a 7 jours


    Roubaix, France Wasabi Temps plein

    **Rejoignez Corner Cuisine Distribution en tant que Chef Sushiman Multi-sites !** **Corner Cuisine Distribution** est un acteur innovant de la restauration asiatique en grande distribution. Présent dans plus de **160 corners** à travers la France métropolitaine et à La Réunion, notre marque s’impose dans les grandes surfaces comme **Carrefour,...


  • Roubaix, France Ville de ROUBAIX Temps plein

    **Descriptif et missions**: Au sein d’un établissement d’Enseignement Artistique à Rayonnement Départemental agréé par l’Etat et sous l’autorité du directeur de l’Etablissement, conformément à la charte de l’enseignement artistique du Ministère de la Culture et de la Communication, l’assistant d’enseignement artistique (f/h) sera...

  • Agent Relation Client

    il y a 5 jours


    Roubaix, France ENACO Temps plein

    **Rejoignez la première école de commerce digitale !** Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation**la plus adaptée associée à la possibilité **d’intégrer notre entreprise partenaire.** Avec plus de **42 000** étudiants formés depuis **2006**, **61 formations (BAC...

  • Chef sushi multi-sites

    il y a 2 jours


    Roubaix, Hauts-de-France Wasabi Temps plein

    Rejoignez Corner Cuisine Distribution en tant que Chef Sushiman Multi-sites Corner Cuisine Distribution est un acteur innovant de la restauration asiatique en grande distribution. Présent dans plus de 160 corners à travers la France métropolitaine et à La Réunion, notre marque s'impose dans les grandes surfaces comme Carrefour, E.Leclerc, Intermarché...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 heures


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Coach/ Assistant Métier

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...


  • Roubaix, France BZB Temps plein

    **Le challenge qu’on te propose**: Accompagné(e) par Saadia, Responsable Satisfaction Clients, qui sera ta manager, tu rejoins une équipe jeune, créative, qui aime les good vibes, l'humour et travailler dans la bonne humeur ! Ta mission sera de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients BZB par la prise en compte des réclamations...