Chargé(E) de Relation Client Et Opérations

il y a 2 jours

Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

Chargé(e) de Relation Client et Opérations

Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes.

Tes missions principales seront:

- **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes.
- **Surveillance du bon déroulement des commandes client** : Suivre les délais de livraison, gérer les demandes spécifiques des clients.
- **Gestion des expéditions de marchandises** : Organiser les expéditions et coordonner avec les transporteurs.
- **Suivi et relance des encaissements** : Surveiller les paiements et relancer les clients en cas de retard.
- **Création de produit sur Prestashop** : Ajouter et mettre à jour les produits sur la plateforme.

Tu seras un véritable support interne à l’équipe. Ta soif de découvrir et d'apprendre chaque jour sera déterminante pour ton épanouissement à ce poste. Ta polyvalence et ton ouverture d’esprit sont tes points forts, tu aimes toucher à tout et développer tes compétences.

Profil recherché:

- **Formation et Expérience**:

- Bac+2/3 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un service commercial ou poste similaire.
- **Compétences**:

- Maîtrise des techniques de gestion et de communication client.
- Compétence en gestion des commandes et des approvisionnements.
- Excellente maîtrise de l’orthographe.
- Connaissance de la plateforme Prestashop.
- **Qualités et Savoir-être**:

- Capacité à travailler de manière autonome.
- Aptitude à gérer diverses tâches et s’adapter.
- Rapidité à répondre et résoudre les problèmes.
- Compétence en planification et gestion des priorités.
- Aptitude à collaborer efficacement.
- Bonne élocution et clarté d’expression.
- Capacité à suggérer des améliorations pour la satisfaction client.

Informations sur le poste:

- **Statut** : Employé(e)
- **Type d'emploi** : Temps plein, CDI
- **Horaires** : Lundi au Vendredi de 9h à 16h30

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...

  • Chargé(E) de Relation Clients Multi Enseignes

    il y a 14 heures

    Roubaix, France Hygie31group Temps plein

    **Elsker Group** est une entreprise en plein essor, récemment intégrée à **Hygie31**, futur leader européen de la santé, qui regroupe 9 sites e-commerce et leurs services clients. Acteur engagé du secteur pharmaceutique, Elsker Group développe deux activités complémentaires: - **B2B** : plus de 2 000 pharmacies partenaires via **HygieStore**,...

  • Chargé d'Opération Amo

    il y a 3 jours

    Roubaix, France Sergic Temps plein

    Le Groupe SERGIC recherche un Chargé d'opération AMO/MOE h/f pour rejoindre son équipe spécialisée dans l'expertise de bâtiment basée à Roubaix (59). Le poste est à pourvoir en CDI en temps complet. Rattaché au Directeur, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre client et avez pour principales missions de : - Définir le projet...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 14 heures

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Chargé d'Opération Amo

    il y a 5 jours

    Roubaix, France Sergic Temps plein

    Le Groupe SERGIC recherche un Chargé d'opération AMO/MOE h/f pour rejoindre son équipe spécialisée dans l'expertise de bâtiment basée à Roubaix (59). Le poste est à pourvoir en CDI en temps complet. Rattaché au Directeur, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre client et avez pour principales missions de : - Définir le projet...

  • Coach/ Assistant Métier

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...

  • Chargé d'opération AMO/MOE h/f

    il y a 5 jours

    Roubaix, Hauts-de-France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.En tant que société à mission, Sergic place l'innovation,...

  • Chargé.e Relation Client Bzb

    il y a 14 heures

    Roubaix, France BZB Temps plein

    **Le challenge qu’on te propose**: Accompagné(e) par Saadia, Responsable Satisfaction Clients, qui sera ta manager, tu rejoins une équipe jeune, créative, qui aime les good vibes, l'humour et travailler dans la bonne humeur ! Ta mission sera de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients BZB par la prise en compte des réclamations...

  • Agent Relation Client

    il y a 6 jours

    Roubaix, France ENACO Temps plein

    **Rejoignez la première école de commerce digitale !** Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation**la plus adaptée associée à la possibilité **d’intégrer notre entreprise partenaire.** Avec plus de **42 000** étudiants formés depuis **2006**, **61 formations (BAC...

  • Conseiller Expérience Client – E-commerce Santé

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France LAFAYETTE CONSEIL Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e) Conseiller(ère) Clients...