Chargé(E) de Relation Client Et Opérations

il y a 12 heures

Roubaix, France Mes Tenues Perso Temps plein

Chargé(e) de Relation Client et Opérations

Sous la responsabilité des dirigeants Delphine et Aurélien, tu seras en charge de la relation avec les clients et du suivi opérationnel des commandes.

Tes missions principales seront:

- **Gestion des approvisionnements** : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes.
- **Surveillance du bon déroulement des commandes client** : Suivre les délais de livraison, gérer les demandes spécifiques des clients.
- **Gestion des expéditions de marchandises** : Organiser les expéditions et coordonner avec les transporteurs.
- **Suivi et relance des encaissements** : Surveiller les paiements et relancer les clients en cas de retard.
- **Création de produit sur Prestashop** : Ajouter et mettre à jour les produits sur la plateforme.

Tu seras un véritable support interne à l’équipe. Ta soif de découvrir et d'apprendre chaque jour sera déterminante pour ton épanouissement à ce poste. Ta polyvalence et ton ouverture d’esprit sont tes points forts, tu aimes toucher à tout et développer tes compétences.

Profil recherché:

- **Formation et Expérience**:

- Bac+2/3 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un service commercial ou poste similaire.
- **Compétences**:

- Maîtrise des techniques de gestion et de communication client.
- Compétence en gestion des commandes et des approvisionnements.
- Excellente maîtrise de l’orthographe.
- Connaissance de la plateforme Prestashop.
- **Qualités et Savoir-être**:

- Capacité à travailler de manière autonome.
- Aptitude à gérer diverses tâches et s’adapter.
- Rapidité à répondre et résoudre les problèmes.
- Compétence en planification et gestion des priorités.
- Aptitude à collaborer efficacement.
- Bonne élocution et clarté d’expression.
- Capacité à suggérer des améliorations pour la satisfaction client.

Informations sur le poste:

- **Statut** : Employé(e)
- **Type d'emploi** : Temps plein, CDI
- **Horaires** : Lundi au Vendredi de 9h à 16h30

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Roubaix, France YPER Temps plein

    CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre !** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **> Vos...

  • Chargé(e) de relation client e-commerce

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Chargé(e) de relation client e-commerce (Alternance Partager : Publié par RYK | 26 / 03 / 2024 3-5 mois Alternance Selon profil 1 an Sur site Contexte RYK est une pétillante start-up créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le...

  • Chargé(e) Relation Client E-commerce — Alternance Ambition

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique située à Roubaix recherche un Chargé(e) de relation client e-commerce en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours d'achat. Le candidat idéal aura une formation commerciale et sera passionné par le digital. Les responsabilités incluent la gestion des appels, les emails, et l'analyse des performances clients. Ce...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e **chargé.e relation client.** Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes: - Etablir un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 6 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **chargé(e)s relation client francophone, anglophone et/ou hispanophone**. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Responsabilités Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un...

  • Alternance: Chargé(e) Relation Architectes et Décorateurs

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique recherche un(e) Chargé(e) de relation commerciale pour gérer des projets avec des architectes et décorateurs d’intérieur. Ce rôle implique le développement commercial, la gestion de la relation client et la création de contenus visuels. En tant qu'étudiant(e) en architecture ou décoration, vous aurez l'opportunité...

  • Chargé(e) Relation Client – Jeux Vidéo

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Une entreprise de jeux vidéo recherche un.e chargé.e relation client pour renforcer ses équipes à Roubaix. Vous établirez un diagnostic et répondrez aux demandes des joueurs par email, téléphone ou chat, tout en assurant un suivi rigoureux des incidents. Le candidat idéal possède une expérience significative dans la relation client, une excellente...

  • CHARGÉ DE RELATION CLIENT

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France USAVE Temps plein

    Partager : Publié par USAVE | 29 / 03 / 20246 moisSelon profilAlternance (1 à 2 ans)En cours de Master 1 / Master 2Roubaix (télétravail hybride)Usave, c’est le Too Good To Go du non-alimentaire : l’application mobile qui sauve les invendus dormant dans les réserves des magasins de la destruction en rendant possible leur vente aux particuliers à...