Conseiller Clientèle SAV

il y a 5 jours


Montpellier, France COMWATT Temps plein

**Entreprise**:
Rejoignez l’équipe Comwatt et contribuez à la transition énergétique

Basés sur Montpellier, nous sommes une Startup de 50 personnes, spécialiste de la gestion intelligente des consommations énergétiques.

Les solutions Comwatt remplissent 2 objectifs fondamentaux:

- Permettre aux particuliers de réaliser des économies sur leur facture énergétique sans compromis sur leur confort.
- Développer les énergies renouvelables sur l’ensemble du territoire.

Dans cette optique, notre ambition est d’accompagner au plus près les utilisateurs et de les aider à optimiser leur installations.

Vous serez donc l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos partenaires installateurs et des utilisateurs de notre Box.

**Quelles sont les missions ?**

Votre mission principale sera de dépanner et de former installateurs et utilisateurs, à notre solution.
- Hotline téléphonique et mail : répondre quotidiennement aux sollicitations des installateurs et utilisateurs, en respectant les critères qualitatifs et quantitatifs définis par notre société.
- Gestion des appels entrants et création de tickets d'incidents
- Formaliser et qualifier la demande dans notre outil de suivi
- Assurer un suivi jusqu’à la clôture de la demande
- Effectuer du Coaching énergétique auprès des utilisateurs qui souhaitent des conseils d’installation et d’utilisation
- Gestion du SAV : réceptionner les produits défectueux, réexpédier le matériel
- Aider à la préparation des commandes de Box

**Ce que nous attendons de vous**:

- Vous aimez la relation client, vous savez faire preuve de calme et êtes rassurant(e).
- Vous avez une bonne sensibilité technologique
- Vous êtes à l'aise à l'oral et êtes soucieux de la satisfaction de votre interlocuteur.
- Les outils informatiques ne vous font pas peur et vous faites preuve de curiosité.

**Votre profil**:
Vous êtes à l’aise au téléphone, et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, pédagogue et votre goût pour le challenge.

**Type d’emploi / Rémunération**:

- Type de contrat : CDI
- Rémunération: 1950-2000€ brut
- 12 RTT/ an
- Carte restaurant
- Prime d'été
- Environnement de travail agréable à proximité d'Odysseum
- Sorties: Team building, Afterwork etc..

Poste à pourvoir début septembre

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 950,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Client SAV

    il y a 3 jours


    Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...


  • Montpellier, France COMWATT Temps plein

    **Entreprise**: Rejoignez l’équipe Comwatt et contribuez à la transition énergétique! Basés sur Montpellier, nous sommes une Startup de 50 personnes, spécialiste de la gestion intelligente des consommations énergétiques. Les solutions Comwatt remplissent 2 objectifs fondamentaux: - Permettre aux particuliers de réaliser des économies sur leur...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN **basée à Béziers (34), des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV (H/F). **Vos missions**: - Par un accueil...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour une enseigne spécialisée vous occuperez le poste de vendeur et responsable SAV pour les motoculteurs Polyvalent et autonome vous aurez pour activités essentielles la vente et le conseil à la clientèle : - Gestion du SAV : contacter les fournisseurs, faire les premières réparations, gestion des dossiers clients,... - La mise en rayon et la veille...

  • Conseiller SAV en Alternance

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire LEROY MERLIN, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV. Au sein de notre magasin, vous donnez vie à l’économie circulaire en proposant...


  • Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN**, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV. Au sein de **LEROY MERLIN**, vous donnez vie à l’économie...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Perles de pierres Temps plein

    Perles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. Nos 20 collaborateurs sont répartis dans 2 agences basées dans l’Hérault, à Lunel et à...


  • Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) - Salaire - 29629.00€ - Avantages - Mutuelle - titres restaurant - cycle de travail 4.5 jours par semaine Date de prise de fonction : 01.01.2026 - Lieu - Montpellier La CMA 34 recrute un(e) Conseiller(e) clientèle à Montpellier _ (nommer les fichiers : NOM Prénom_CV et NOM Prénom_LM)_-...


  • Montpellier, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels Saint-Remy-de-Provence H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels :...