Coordinateur Et Gestionnaire Processus Itil

**Description du poste**: **Vous êtes Gestionnaire Processus ITIL ? **Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité. **Contexte** Le Centre Opérationnel de Cyberdéfense en charge de la sécurité opérationnelle des solution et services d’infrastructure, conçoit et opère les dispositifs de sécurité, prévention, surveillance, secours et remédiation. Fort d'une bonne connaissance de l'organisation et des processus de l'entreprise le "Coordinateur d’activités" accompagne la construction progressive de la Tour de Contrôle Cyber pour les activités de RUN. **Missions** Le Coordinateur d'activités a pour mission de garantir la gestion globale et pérenne des activités et des équipes. Il a un double rôle de management transversal et d’expertise technique, et son objectif est d'améliorer les performances de l'activité dont ils ont la responsabilité. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Piloter l’activité, contribuer opérationnellement et prendre en charge des activités sur leur périmètre ; - Produire et diffuser des reportings liés à l’activité ; - Assurer la coordination des activités, soutenir et fédérer les contributeurs dans le respect des engagements pris ; - Piloter les ressources ; - Piloter l’activité opérationnelle et suivre les sujets quotidiens de la Tour de Contrôle Cyb ; - Assurer la communication régulière du RUN au sein du socle ; Cyberdéfense, notamment la diffusion du Morning Check ; - Assurer le suivi du planning et de l’avancement des formations ITIL ; - Piloter le déploiement des processus ITIL au sein du socle Cyberdéfense ; Piloter le contrôle du respect des fondamentaux du RUN au sein du socle Cyberdéfense. - Poste avec management - Non - Niveau d'étude minimum - Bac + 5 / M2 et plus - Formation / Spécialisation - Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master informatique (Bac+5) ou Ecole d'Ingénieur. - Niveau d'expérience minimum - 0 - 2 ans - Compétences recherchées - _Compétences métiers : _ - Microsoft 365 ; - Gestion et Gouvernance documentaire ; - Gestion de projet ; - Connaissance IT de l’activité encadrée ; - Leadership et Management Fonctionnel ; - Gestion budgétaire ; - Communication et support impactant. - Softskills : _ - Animation et facilitation ; - Autonomie ; - Transversalité et maintien d'un réseau ; - Aisance relationnelle ; - Gestion des priorités. - **Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform**: CA-GIP EN QUELQUES MOTSTravailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.