Emplois actuels liés à Business Manager Cx - Paris e - OVALO

  • Business Manager Cx

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France OVALO Temps plein

    Lancé en 2015, Ovalo est un cabinet de conseil en pleine croissance spécialisé et leader sur sa niche : L’expérience client. Réactivité, management de proximité, perspectives d’évolutions et de mobilitéTout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit partie intégrante de la réussite de l’entreprise ! Ovalo propose des prestations de...

  • Cx Research Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France AVIV Group Temps plein

    **Company Description** You'll be joining one of the world’s largest privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer. Our mission is to unlock everyone’s perfect place! You'll work across some of Europe’s best known digital real estate brands including: Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, Immowelt, Housell and...

  • Junior Cx Operations Manager

    il y a 23 heures

    Paris, France ManoMano Temps plein

    In less than a decade, ManoMano has become a key player in the home improvement and renovation sector. Founded in France in 2013 by two French DIY enthusiasts amazed at the lack of digitalization in the market, ManoMano is now present in 6 European countries (France, Belgium, Spain, Italy, Germany, UK), federates over 5,000 sellers and now offers the widest...

  • CX Ops

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Veesion Temps plein

    Veesion is experiencing rapid growth following its Series B funding round. To develop and achieve its objectives, Veesion must reinvent its post-sale customer journey and unlock its clients' potentialTo support this goal, the post-sale departments have just been restructured. We are now looking for someone capable of transforming them into departments of...

  • Solution Expert CX

    il y a 7 jours

    Paris, France Goodays Temps plein

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, our vision is to make commerce better for everyone - merchants and customers. Our mission is to bring your entire company together around a single goal : the customer. We provide a highly adopted Customer Experience Management platform that makes it...

  • CX Ops

    il y a 16 heures

    Rue Beaubourg Paris, France Veesion Temps plein

    Veesion is experiencing rapid growth following its Series B funding round. To develop and achieve its objectives, Veesion must reinvent its post-sale customer journey and unlock its clients' potentialTo support this goal, the post-sale departments have just been restructured. We are now looking for someone capable of transforming them into departments of...

  • Alternance - Inside Client Manager Cx

    il y a 1 semaine

    Paris, France NTT DATA Temps plein

    **Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT...

  • CX Senior manager Freelance H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Kicklox Temps plein

    Join to apply for the CX Senior manager Freelance H/F role at Kicklox3 days ago Be among the first 25 applicantsL'offreProjet: CX Senior ManagerSecteurs: Défense & Sécurité, Services & Systèmes d'InformationsDescription De L'offreDans le cadre de la commercialisation et de l’exploitation de ses deux plateformes digitales (IaaS/PaaS publics et défense)...

  • Solution Expert CX

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France Goodays Temps plein

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, our vision is to make commerce better for everyone - merchants and customers.Our mission is to bring your entire company together around a single goal: the customer. We provide a highly adopted Customer Experience Management platform that makes it easier...

  • Ux - Cx Designer H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Antadis Temps plein

    Aujourd'hui, nous recrutons un UX/CX Designer (H/F) qui sera intégré à la team Design et expérience clients de l'agence. Tu as une expertise en design UX et une expérience avérée en accompagnement de la stratégie de l'expérience client (CX) dans le secteur du e-commerce. Tes missions : En tant qu'UX/CX Designer chez Antadis, tu auras un rôle...

Business Manager Cx

il y a 3 semaines

Paris e, France OVALO Temps plein

Lancé en 2015, Ovalo est un cabinet de conseil en pleine croissance spécialisé et leader sur sa niche : L’expérience client. Réactivité, management de proximité, perspectives d’évolutions et de mobilitéTout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit partie intégrante de la réussite de l’entreprise

Ovalo propose des prestations de conseil de très haut niveau auprès de clients prestigieux et exigeants.

Classé 5ème au classement Great Place to Work en France, Ovalo est aussi une entreprise où il fait bon vivre. Une team soudée et solidaire, un esprit de partage, ou encore des évènements réguliers sont organisés pour échanger et resserrer les liens.

**VOS MISSIONS**

Le poste de Business Manager est central dans l’organisation, car par son activité, il permet aux consultants d’effectuer des missions à très forte valeur ajouter, de renforcer nos liens et partenariats avec nos clients et participe de manière active à la croissance d’Ovalo.

1. Développement et pilotage commercial
- Gérer et développer un portefeuille de comptes clients existants et stratégiques.
- Identifier, prospecter et conquérir de nouveaux clients, notamment au sein du secteur CX / centres de contacts / solutions Omnicanal.
- Consolider notre positionnement sur les sujets clés (IA, data, CX) et assurer une veille active sur les tendances marché pour anticiper de nouvelles opportunités.

2. Structuration et stratégie
- Participer activement à l’amélioration de nos méthodes de vente, nos outils et nos process commerciaux.
- Participer à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise aux côtés de la Direction.
- Mettre en place des indicateurs de suivi de performance commerciale et partager des analyses régulières pour optimiser les résultats.

3. Management
- Jouer un rôle de mentor pour transmettre les bonnes pratiques et partager l’expérience terrain.
- Selon profil et appétence, par la suite, manager et faire monter en compétence les commerciaux juniors.

**PROFIL RECHERCHE**

**Formation & Expérience**

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce Bac +5 ou équivalent. Vous avez minimum 5 ans d’expérience réussie en tant que commercial B2B dans le domaine de la relation client, centres de contact, technologies CX ou solutions Omnicanal. Vous avez une bonne compréhension des enjeux data, IA appliquée à la relation client, solutions cloud, API, etc.

**Compétences & Soft Skills**
- Solide culture de la performance commerciale, orienté résultats.
- Capacité à structurer et améliorer une démarche de vente.
- Leadership naturel, esprit collaboratif et sens de la transmission.
- Esprit entrepreneurial : force de proposition, autonomie, vision stratégique.
- Appétence pour l’innovation, la veille marché et la co-construction d’offres.
- Expérience en ESN requise

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un périmètre de comptes stratégiques existants, à développer et à consolider.
- La possibilité d’impacter directement la stratégie commerciale d’Ovalo CX.
- Un environnement en croissance, qui valorise l’autonomie, l’initiative et l’esprit d’équipe.
- Fourchette de salaire : 50-80K avec variable déplafonné
- 12 RTT, carte restaurant

**Processus de recrutement**
- Un premier échange avec la Direction.
- Un entretien RH
- Un entretien métier / cas pratique.
- Rencontre avec l’équipe commerciale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 50,00€ à 80,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel