Chef de Pôle

**Chef de pôle F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- villers les nancy (54)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- 5 ans- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 03/02/2025
- Titulaire d'un permis VL
- Titulaire d'un permis PL
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Pour renforcer son équipe d’encadrement, l’agence Raccordement recherche un manager expérimenté.

Vous voulez relever, avec nous, le défi de la Nouvelle France Electrique et, encadrer des équipes situées au cœur des enjeux de la Transition écologique ? L’Animation d’équipe et de la performance vous attire ? Vous avez le sens de l’analyse et le goût du pilotage d’activités ? Vous êtes animez par la culture client ? Vous souhaitez contribuer au développement du réseau de distribution d'électricité en Région Lorraine ?

Alors, vous êtes sans doute notre prochain Talent

Donnez un nouvel élan à votre parcours en rejoignant notre collectif d’encadrement Raccordement

Notre Agence Raccordement est en charge de l'accueil des demandes clients multicanal (téléphone, mail, courrier, Internet), de l'analyse technique des dossiers de raccordement (neuf, modification, provisoire), de l'émission de devis, de l'accompagnement des clients jusqu'à la mise en service. Elle intervient auprès de l'ensemble des clients particuliers, consommateurs ou producteurs, qui ont un projet de raccordement électrique en Lorraine.

Au sein de nos équipes et sous la responsabilité du Chef d’Agence, vous encadrez une équipe d'une trentaine de personnes et en assurez le management. Appuyé par des responsables d’équipe, vous pilotez la performance globale sur vos différentes activités et vous assurez le pilotage des indicateurs. Vous participez aux recrutements au sein de votre pôle et êtes engagé dans le développement des compétences de votre équipe.

Dans un contexte de transformation des métiers de la relation clients, vous conduisez le changement en mode projet.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Titulaire d’un BAC +2/3 avec expérience, vous démontrez des capacités avérées en management.

Vous disposez de capacités d'analyse et d'organisation pour atteindre les objectifs du pôle. Vous êtes autonome, rigoureux et fiable, et avez le goût pour le challenge et la recherche de performance.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Vos compétences**:

- Autonomie
- Leadership
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication
- Collaboration

**Votre rémunération et vos avantages**:
Prime d’intéressement avec abondement possible
Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire ) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.

ENEDIS étant implanté sur l'ensemble du territoire, intégrer l'entreprise vous permettra de bénéficier d'une évolution de carrière à la fois fonctionnelle et géographique