Assistant(E) Direction Des Opérations

**Notre Direction exploitation, recherche son ou sa futur(e)**

**Assistant(e) Direction des Opérations**

**INDEVHO**, en tant qu’entreprise de gestion hôtelière, propose son expertise et le savoir-faire de ses services support auprès d’établissements hôteliers.

Au travers de nos établissements à Paris, en Montagne et dans le Grand Sud, nous créons des expériences qui répondent aux envies et aspirations de nos clients.

**JOIN US Notre Direction exploitation, recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) Direction des Opérations.**

**DESCRIPTIF DU POSTE & MISSIONS**

**1. Organisation et Suivi des Réunions**:

- Organiser les réunions opérationnelles, contrôle de gestion, budgétaire etc(OPS, BR mensuelles, etc.).
- Assurer la préparation et la bonne tenue des réunions de direction ou de séminaires, en étant force de proposition pour l’organisation.
- Suivre les échéances imposées par le/la DOP et tous les services supports (rendu des documents, forecast, etc.).

**2. Support dans l'Élaboration et le Suivi des Budgets**:

- Assister dans la préparation des budgets en collaboration avec les directeurs d'établissements.
- Suivre l'avancement des budgets et des deadlines imposées.

**3. Gestion des Relations RH**:

- Veiller à la conformité des pratiques RH avec la législation en vigueur.
- Participer activement au processus de recrutement : diffusion d'annonces, sélection de CV, réalisation de pré-entretiens, contrôle des références, etc.
- Assurer le suivi des formations du personnel en collaboration avec les directeurs et le DOP.
- Centralisation des entretiens annuels des directeurs

**4. Relation Clients et Suivi Qualité**
- Veiller à la gestion et au suivi des commentaires clients sur les plateformes de distribution.
- Elabore des Rapports Qualité mensuels pour chaque site, en rédiger des comptes rendus.
- Lien avec Qualitelis

**5. Suivi Technique et Sécurité**:

- Participer aux réunions liées à la sécurité et rédiger les comptes rendus (commissions de sécurité, etc.).
- S’assurer de la mise à jour des Data rooms avec les documents nécessaires.
- Capex : réception, analyse et demande de validation des demandes auprès de la direction et en lien avec les différents éléments financiers

**6. Suivi des Relations Fournisseurs et Débiteurs**:

- Suivre les débiteurs hôtels et remonter les informations nécessaires à la direction.
- Lien avec Accor sur les sujets groupe
- Déclaratif achats + Refacturation RFA
- Aide auprès des directeurs pour trouver les meilleurs fournisseurs

**7. Coordination avec les Services Supports**:

- Participer à la mise en place et à l'amélioration des services et projets existants.
- Servir de relais entre la direction et les directeurs d’hôtels (transmission de consignes, organisation de réunions).
- Soutenir ponctuellement les autres services supports du siège selon les impératifs saisonniers.

**8. Assistance Opérationnelle**:
Se rend sur les établissements en cas d’urgence opérationnelle afin d’assister les équipes sur place

Organisation formation pure altitude spa

Gestion & suivi des partenaires groupe (Ski Set, Pure Altitude, Sothys )

**COMPÉTENCES & PROFIL REQUIS**
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Bonnes connaissances des procédures hôtelières et des réglementations RH.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents départements.
- Sens de l’analyse, rigueur et proactivité dans la gestion des tâches administratives.
- Force de proposition pour améliorer l’efficacité du service.
- Expérience dans l’hôtellerie.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels RH, etc.).
- Sens de la discrétion et de la confidentialité, surtout dans la gestion des dossiers sensibles.

Ce poste est central dans la coordination des activités opérationnelles du groupe hôtelier. Il exige une grande polyvalence, ainsi qu’une bonne gestion des priorités et des deadlines.

Contrat : CDI

Dates du contrat : ASAP

Rémunération : Selon profil et expérience

Travail hybride ok après Période essai. Quelques déplacements à prévoir.

Le descriptif de poste est un document non exhaustif qui pourra être soumis à des modifications en fonction du poste et/ou du titulaire du poste. Le collaborateur peut être amené à exécuter, à la demande de son supérieur et à titre exceptionnel, certaines missions ou tâches complémentaires non listées sur ce document.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel