Support N2

il y a 21 heures

Paris, France MENTORY Temps plein

En tant que Technicien Support Niveau 2 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients.

Votre périmètre d'intervention concerne les équipements tétra, réseaux de communication (fibre optique, réseau de transmission, réseau de données, réseau téléphonique) et les systèmes d'exploitations (moyens audio visuels, vidéo protection )

Vous aurez pour principale mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le support de niveau 3, l’administration des réseaux, les infrastructures de sécurité et les services de télécoms.

Dans ce cadre vos taches quotidiennes seront:

- Traiter des incidents escaladés par le support niveau 2
- Participer à la reprise en maintenance des projets d’infrastructures réseau, de sécurité et des services de télécommunications
- Administrer les référentiels techniques (Documentaire, métiers )
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes de niveau 1 et 3

Diplômé d'un cursus BAC +5 ou d'un diplôme d'ingénieur, vous avez de l'expérience dans le domaine des télécommunications et vous maitrisez les différents supports de transmissions (câbles cuivre, RJ45, câble fibre optiques, multiplexeurs )

Les outils informatiques ne sont pas un problème pour vous (Suites Office, Outlook)
- 8 à 13 RTT/an
- 10€ de ticket restaurant
- Remboursement Pass Navigo à 50%
- Mutuelle

Qui sommes nous ?

« Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe où votre talents et votre ambition trouvent un terrain propice pour s'épanouir. Chez Mentory nous valorisons l'humain, cultivons la réactivité, encourageons les compétences et investissons dans l'accompagnement. »

Découvrez Mentory, une entreprise dynamique et passionnée qui offre une multitude d'opportunités dans le domaine des prestations de services. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et enrichissant, Mentory est l'endroit idéal pour vous.

En tant qu'entreprise de services numériques (ESN), Mentory est spécialisé dans les métiers des infrastructures des télécoms, ferroviaires et énergies. Nos domaines d'expertises s'articulent autour des technologies radios, FTTX, CFO/CFA et Smart-Mobility. En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de travailler sur des projets passionnants qui façonnent l'avenir des réseaux futurs.

Rejoindre nos équipes, c'est faire partie d'un projet innovant axé sur l'humain, la compétence et la création de valeur.

Si vous êtes un professionnel passionné, à la recherche de défis stimulants et souhaitez contribuer à la construction des usages de demain, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Chez Mentory, vous découvrirez un environnement de travail collaboratif et innovant, où vos idées seront valorisées et votre contribution appréciée.

  • Ingénieur Support N2

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France INGELINE TECHNOLOGIES Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance et de son engagement à accompagner les grandes entreprises dans leur mutation digitale, INGELINE Technologies pilote actuellement un projet de transformation stratégique pour le compte d'un groupe média international de premier plan.Dans un contexte de forte croissance et d'exigence opérationnelle, notre client, acteur...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Technicien Support N2 (H/F)ZOOM sur les missions !Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les procédures.En binôme dans la cellule...

  • Ingénieur Support IT Retail N2

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Rejoignez-nous Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IT Retail N2 (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :Assurer le support IT de niveau 1 et 2 dédié aux points de vente (vendeurs et responsables de magasins).Prendre en charge le traitement, le suivi et la résolution des tickets...

  • Spécialiste Support Applicatif Billetterie N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Une entreprise de loisirs recherche un support applicatif N2 pour assurer la maintenance de ses systèmes de billetterie. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en support applicatif, maîtrise SQL et les API, et possède de solides compétences en communication. Ce rôle implique le suivi des tickets, la coordination des évolutions et des...

  • Technnicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H). Rattaché au Responsable de service, vous aurez pour mission de prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets de niveau 2. Vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs. Vous escaladez les incidents complexes vers le...

  • Assistance Utilisateur Support N2

    il y a 21 heures

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Assistance Utilisateur Support N2 - N4** **Contexte** **Objectif global **:Accompagner support IT Welcome BAR Braudel **MISSIONS** Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont...

  • Tech Support N2 75007

    il y a 7 jours

    Paris, France DJIDJI Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...

  • Ingénieur Support IT Retail N2

    il y a 8 heures

    Paris, France CLOSTERA Temps plein

    Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une...

  • Technicien Support Informatique N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien de proximité N2 pour une mission de plusieurs mois. Date de démarrage : 5/01/2026 Poste en intérim pouvant évoluer vers un CDI. Rémunération proposée: 30/32kEUR Avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales / responsabilités seront les...

  • Backup Support N2 Polyvalent

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons : Backup Support N2 Polyvalent - Anglais Conversationnel (H/F) - Ile-de-France Localisation : Paris et proche banlieue (déplacements sur toute l'Ile-de-France) Type de contrat : CDI Salaire : € brut / mois pour 169h, selon expérience et compétences Horaires : 8h00 - 19h00 Disponibilité : Pas de congés à...