Emplois actuels liés à Team Leader Support Télécom - Tours - Dstny - Tours

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Tours, France iQera Temps plein

    **Team Leader H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de...

  • Team-Lead commercial B2C H/F

    Il y a 6 minutes

    Tours, Centre-Val de Loire, France Octopus Energy Temps plein

    Rejoins la révolution énergétiqueTu aimes les défis et tu as envie d'avoir un vrai impact ? Rejoins-nous Qui sommes-nous ?Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l'énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et plus...

  • Responsable Support Indirect F/H

    il y a 7 jours

    Arrondissement de Tours, France Dstny FR Temps plein

    Vos missionsVous souhaitez piloter un service support stratégique et accompagner nos partenaires dans un environnement dynamique ? Rejoignez Destiny France Partenaires en tant que Responsable Support Indirect !Votre missionGarantir un support de qualité auprès de nos partenaires et clients indirects, en encadrant les équipes techniques et en optimisant...

  • Responsable Support Indirect F/H

    il y a 5 jours

    Arrondissement de Tours, France Dstny Temps plein

    Bac+2 minimum en informatique/télécom ou SI. 5 ans d’expérience en support technique dont 2 ans en management. Connaissance des environnements télécom/IT et des pratiques ITIL. Leadership, sens du résultat et excellente communication. Anglais B2 est un plus Si vous avez un goût prononcé pour le challenge, le sens du service client et que vous avez...

  • Analyste de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Tours, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: - Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l’énergie. - La Business Unit Région Centre, c'est 310 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients grands comptes dans leurs locaux ou au sein de...

  • Manager Support Indirect – ITIL, Télétravail

    il y a 7 jours

    Arrondissement de Tours, France Dstny Temps plein

    Une entreprise technologique située à Tours recherche un professionnel expérimenté en support technique avec au moins 5 ans d'expérience, dont 2 ans en management. Le candidat idéal aura une connaissance des environnements télécom et IT ainsi que des pratiques ITIL. Des compétences en leadership et en communication sont essentielles. Les avantages...

  • Leader Technique Migration Factory

    Il y a 5 minutes

    Tours, Centre-Val de Loire, France METSYS Temps plein

    CDITours40-45k€ brut/anServices Managés Cloud (MSP) TechniqueLes missions du posteEn tant que Leader Technique Migration Factory , tu seras le garant technique de nos projets de migration Microsoft 365. Ta mission sera de piloter la mise en œuvre technique, de garantir la qualité des migrations, et d'accompagner les clients tout au long du processus de...

  • Développement Commercial

    il y a 7 jours

    Tours, France SuiviDeFlotte Temps plein

    Développement Commercial - solutions digitales (F/H) H/F Référence : REF86883 Fonction : Telecom Secteur d'activité : Informatique (Hardware - Software) / Telecom Localisation : Tours (37) Pionnier sur le marché depuis plus de 20 ans, SuiviDeFlotte.net® est une PME indépendante française en plein développement concentrée sur le B2B. En plus de...

  • Business analyst Support Fonctionnel Expérimenté

    il y a 3 semaines

    Tours, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader national dans la distribution de matériel et de consommables à destination des professionnels de la santé.Avec plus de 500 collaborateurs engagés, elle incarne une vision moderne et humaine du secteur de la santé.   Au cœur de l'équipe IT, vous serez l'interface stratégique entre les métiers et les...

  • Responsable D'affaires Radio

    il y a 2 semaines

    Tours, France AGH Consulting Temps plein

    Responsable d'affaires Radio Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'affaires Radio pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable d'affaires Radio, vous serez responsable de la gestion et du développement des activités liées à la radio au sein de notre entreprise. Vos missions seront les suivantes: - Développer et mettre...

Team Leader Support Télécom

il y a 8 heures

Tours, France Dstny - Tours Temps plein

**Vos missions**
Et si votre prochain challenge était de devenir notre prochain Team Leader Support Télécom ? Votre mission ? Être le garant de l’activité support dédiée à notre partenaire stratégique. En outre, vous serez amenée à:

- Assurer l’escalade du support N1 et N2 et du partenaire sur des tickets complexes
- Assurer le management de proximité des membres de l’équipe (pilotage d’activité, gestion des plannings,).
- Gérer le suivi de l’activité support et superviser le traitement des tickets
- Assurer une relation privilégiée avec le partenaire stratégique et faire un suivi régulier de l’activité via la mise en place d’indicateurs

Vous serez amenée à évoluer dans l’**environnement technologique**suivant:

- Configuration de routeurs DrayTech ou équivalent (ex: CISCO,)
- VoIP : configuration d'équipements et analyse d'appels
- UCaaS : configuration de service et troubleshooting
- Télécoms : Administration et gestion des liens d'accès Internet
- Le petit +: Anglais

**Votre profil**
- Issu d’une formation BTS SIO option SISR ou DUT Réseaux & Télécommunications, ou assimilé
- Vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement de support techniques
- Vous êtes force de proposition et avez de bonnes capacités de gestion
- Vous avez le sens du service client et avez une organisation à toute épreuve
- Vous savez fédérer une équipe autour d’un projet

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance.
- Bénéficier d’un cadre de travail stimulant et d’une équipe dynamique.
- Développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.
- Opportunité d’évolution et de montée en compétences.

**Les avantages à rejoindre l'aventure Dstny France ?**
- Prise en charge à 100% des transports en commun
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Tickets Restaurant
- Participation
- PERCO
- Bonne mutuelle

**L'entreprise**Que ce soit par le biais de signaux de fumée, par des phares érigés en pleine tempête ou encore par pigeon voyageur, nous avons toujours communiqué. Aujourd'hui, les technologies nous facilitent la tâche en nous connectant au monde entier. Alors qu'attendons-nous ?

Considéré comme un des principaux fournisseurs européens d'Ucaas, Dstny a une devise : Faciliter les communications d'entreprise aujourd'hui et demain.

Notre ambition ? Simplifier le quotidien de plus de 2,2 millions d'utilisateurs grâce aux outils interactifs de Communications d’entreprise (voix, vidéo, chat et autres) nativement mobiles, adaptables localement, faciles à utiliser et à intégrer. Ces outils s’appuient sur une plateforme de solutions de connectivité, de cybersécurité et d’infrastructure Cloud offrant aux entreprises tous les services nécessaires à la gestion de leur patrimoine numérique, le tout avec le plus haut niveau d’exigence.

Pour cela, Dstny peut compter sur l'aide de ses 1000 passionnés répartis dans 7 pays européens parmi lesquelles on retrouve ses 2 filiales Dstny France. Chacune spécialiste dans son domaine et au service de l'univers Ucaas, l'aventure Dstny France permet à chacun et chacune de s'épanouir et de se challenger au jour le jour dans un environnement jeune et dynamique.

Rejoindre l'aventure Dstny France, c'est donc intégrer un groupe en pleine croissance et exploiter son plein potentiel en relevant des défis à la hauteur de ses ambitions. C'est rencontrer des personnes passionnées par leur métier, grandir ensemble et permettre à chacun de se donner les moyens d'y arriver. C'est prendre en main son destin. Alors en route
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