Chargé Fidélisation Et Rétention Client

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Regicom Temps plein

Dans le cadre de son développement, Regicom lance un nouveau service en charge de la fidélisation et de la rétention ainsi que l’optimisation de sa base client.

Nous sommes à la recherche de talents dynamiques et motivés en quête d’un nouveau challenge.

Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de maintenir et de développer les relations avec nos clients existants.
- **Missions**:_
- Vous développez et mettez en œuvre des stratégies de fidélisation client pour renforcer la relation avec nos clients existants.
- Vous assurez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Vous identifiez les opportunités d'upselling et de cross-selling sur la base client national en proposant des solutions adaptées / Participez à la création et à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour les clients existants
- Vous vendez nos solutions en vous appuyant sur notre réseau de partenaires et d’accords-cadres
- Vous agissez sur un portefeuille client qui vous ait confié
- Vous suivrez les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des programmes de fidélisation
- **Profil recherché**:_
- Esprit orienté vers la vente et la capacité à identifier les opportunités commerciales
- Connaissances/Expertise en SEO SEA souhaitées
- Excellentes compétences en communication et négociation
- Expérience préalable dans le domaine du digital et de la relation client
- **Informations utiles**:_

**Contrat : CDI 37H**

**Statut : Agent de maîtrise**

**Lieu de rattachement : Aix-en-Provence**

**Télétravail : 2 jours maximum par semaine. À adapter durant la phase de formation**

**Avantages : PC/ tel/ Ticket restaurant/ Mutuelle/RTT**
- Si vous êtes passionné par le domaine digital et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélité de nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer._
- Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et remplie d'ambition _

Type d'emploi : CDI

Salaire : 39 000,00€ à 42 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix-en-Provence Aix La Duranne)



  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MEDChez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain.Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins.Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour s'adapter aux...

  • Business Developer

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...


  • Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Chargé de Clientèle Pôle Fidélisation (H/F) - Aix en provence. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son...


  • Aix-en-Provence, France Securitas Technology Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, le/la Chargé(e) de Ressources Humaines sera l'interlocuteur(trice) direct(e) de nos Managers en région. **Vos missions**: Gestion des dossiers individuels: - Fidélisation/rétention: gestion des actions de fidélisation, revalorisation - Performance: piloter certains plans d'actions performance -...


  • Aix-en-Provence, France PLD GROUP Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Laboratoire Terravita Temps plein

    Sous la responsabilité de notre Responsable Service Clients, vous représenterez notre marque et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vous serez un atout essentiel au développement de la relation Clients et à la croissance de notre notoriété. **Vos Missions** - Assurer l’accueil téléphonique des clients -...


  • Aix-en-Provence, France Laboratoire Terravita Temps plein

    Sous la responsabilité de notre Responsable Service Clients, vous représenterez notre marque et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vous serez un atout essentiel au développement de la relation Clients et à la croissance de notre notoriété. **Vos Missions** - Assurer l’accueil téléphonique des clients -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Laboratoire terravita Temps plein

    **Sous la responsabilité de notre Customer Success Manager, vous représenterez notre marque et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vous serez un atout essentiel au développement de la relation Clients et à la croissance de notre notoriété.** **Qui sommes-nous ?** LABORATOIRE TERRAVITA est une entreprise...

  • Rpo Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Getpro Temps plein

    **Entreprise**: - Description : Logiciel de paie en mode SaaS numéro 1 en France - Année de création : 2010 - Coeur business : HR tech - Taille : 240 personnes - Localisation: Aix en Provence, Lyon, Nantes, Bordeaux, Brest **Missions**: Dans le cadre d’une création de poste et en lien direct avec la Responsable Customer Success Manager, votre rôle...

  • Customer Retention

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...