Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

il y a 11 heures


Aubervilliers, France MJBAZAR Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et à la gestion efficace de leurs comptes. Ce poste est essentiel pour renforcer notre relation client et contribuer au développement de notre activité.

**Responsabilités**
- Gérer la relation client en assurant un service de qualité et en répondant aux demandes des clients
- Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin de comprendre leurs besoins et attentes
- Utiliser Salesforce pour suivre les interactions avec les clients et gérer les comptes
- Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration et de vente
- Collaborer avec les équipes de vente, marketing et gestion de projet pour garantir une expérience client optimale
- Participer à l'élaboration de stratégies marketing adaptées aux besoins des clients
- Assurer le suivi des projets en cours et veiller à leur bonne exécution

**Profil recherché**
- Vous avez une expérience significative dans la gestion de la relation client, idéalement dans un environnement SaaS
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes capable d'analyser des données et d'en tirer des conclusions pertinentes
- Vous maîtrisez les outils CRM, notamment Salesforce, et êtes à l'aise avec les technologies numériques
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse aiguisé et d'une forte capacité d'adaptation
- Une expérience en vente ou en marketing serait un atout supplémentaire
- **Rythme d'alternance souhaité**:4jours en entreprise / 1jour en formation

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Alternance

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la gestion efficace de leurs comptes. Votre rôle sera essentiel pour renforcer notre image de marque et assurer une expérience client...


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    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant une gestion optimale de la relation client et contribuant à leur satisfaction. Ce poste est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence dans...


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