Chargé de Suivi Clients
il y a 3 jours
Formation Bac à bac +3 en négociation relation client, administratif, secrétariat ou formation type bac+3 en chimie
- Expérience dans la relation client
- Maitrise d'Excel
Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
- Réponses et suivi des demandes clients entrantes (mail et téléphone)
- Conseil technique, établissement de devis, gestion des réclamations
- Gestion administrative de la logistique des prestations
- Coordination des différents acteurs de la prestation (filiales et sous-traitants)
- Saisie informatique des demandes et des résultats (ERP + Excel)
- Suivi et veille au respect des délais de rendu de résultats d'analyse.
Profil recherché
De formation Bac à bac +3 en négociation relation client, administratif, secrétariat.
Une formation type bac+3 en chimie et l’orientation suivi client serait un réel plus.
La bonne maîtrise d’Excel est obligatoire. La formation aux autres outils internes à notre Groupe sera assurée pour la bonne prise du poste.
La satisfaction client étant votre priorité, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre adaptabilité.
Compétences attendues
Chimie
Relation client
Adaptabilité
Négociation
Satisfaction client
Suivi
Satisfaction
Excel (Microsoft Excel)
Réactivité
Congés additionnels : 11 jours
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Avantages : mutuelle
transport pris en charge à 70%
CCN Syntec
Prime de fin d'année.
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Chargé de facturation et suivi clients
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AHA EXPERTISES & CONSEILS Temps pleinLYONMise à jour le 23/12/2025Notre entrepriseRejoindre notre société – 70 collaborateurs, 5 sites en Rhône-Alpes- , c'est évoluer dans un environnement dématérialisé, avec des outils digitaux et une approche collaborative. Avec un esprit vif et engagé, votre talent trouvera ici un terrain d'épanouissement innovant et stimulant.Votre missionAprès...
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Chargé de Suivi Clients
il y a 3 jours
Lyon, France Anderson RH Temps pleinFormation type bac Scientifique à bac +5 initiale en chimie ou environnement - Expérience dans la relation client idéalement. - Maitrise d'Excel Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Réponses et...
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Stage - Chargé de Relation Client Et Suivi
il y a 6 jours
Lyon 3e, France Domino RH Siège Temps plein**Votre Mission**: Raison d'être - Missions Cette offre de stage est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du développement qualité du groupe. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing ainsi qu'au service QHSE vous gérerez le suivi qualité de nos clients phares et en analyser les résultats. **Vos principales missions seront**:...
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Charge Du Suivi Des Etablissements Sociaux Et
il y a 5 jours
Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps pleinDirection DIRECTION D'APPUI A L'ACTION SOCIALE Service DGAS DOMICILE ET ETABLISSEMENTS Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 4 mois Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Date de prise de poste Dès que possible Résidence...
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Chargé de tarification et de suivi budgétaire
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinInformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Direction vie en établissement, service développement et accompagnement des établissements PA/PH, unité établissements et services pour personnes en situation de handicapDate de fin de...
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Chargé de Suivi Clients
il y a 1 semaine
Lyon, France E-Search Temps pleinNotre client est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports...) et les clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Réponses et suivi des...
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Assistant Suivi Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe Carso Temps plein**_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Terres de Cuisine Temps pleinNous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...
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Chargé de facturation et suivi clients-CDI(F/H)
il y a 1 semaine
Lyon, France AHA EXPERTISES & CONSEILS Temps pleinNotre entreprise Rejoindre notre société - 70 collaborateurs, 5 sites en Rhône-Alpes- , c'est évoluer dans un environnement dématérialisé, avec des outils digitaux et une approche collaborative. Avec un esprit vif et engagé, votre talent trouvera ici un terrain d'épanouissement innovant et stimulant. Votre mission Après une période de formation,...
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Chargé de Facturation et Suivi Clients-CDI H/F
il y a 1 jour
Lyon, France Aha Expertises & Conseils Temps pleinNotre entreprise Rejoindre notre société - 70 collaborateurs, 5 sites en Rhône-Alpes-, c'est évoluer dans un environnement dématérialisé, avec des outils digitaux et une approche collaborative. Avec un esprit vif et engagé, votre talent trouvera ici un terrain d'épanouissement innovant et stimulant. Votre mission Après une période de formation,...
