Chargé de Suivi Clients

il y a 1 semaine


Lyon, France Anderson RH Temps plein

Formation type bac Scientifique à bac +5 initiale en chimie ou environnement
- Expérience dans la relation client idéalement.
- Maitrise d'Excel

Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Réponses et suivi des demandes clients entrantes (mail et téléphone)
- Conseil technique et gestion des réclamations
- Gestion administrative de la logistique des prestations
- Coordination des différents acteurs de la prestation (filiales et sous-traitants)
- Saisie informatique des demandes et des résultats (ERP + Excel)
- Suivi et veille au respect des délais de rendu de résultats d'analyse

Profil recherché
Formation type bac Scientifique à bac +5 initiale en chimie ou environnement, l’orientation suivi client serait un plus.

La bonne maîtrise d’Excel est obligatoire. La formation aux autres outils internes à notre Groupe sera assurée pour la bonne prise du poste.

Compétences relationnelles:

- Bon relationnel clients
- Sens de la communication
- Réactivité et adaptabilité

Compétences attendues
Adaptabilité
Environnement
Excel (Microsoft Excel)
Réactivité
Communication
Chimie

Congés additionnels : 11 jours

Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Avantages : mutuelle, transport pris en charge à 70%, RTT, Télétravail possible


CCN Syntec

Prime de fin d'année.


  • Chargé de Suivi Client

    il y a 4 jours


    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de relation clientèle H / F pour un CDI sur Saint-Etienne: **Tes missions**: - Renseigner la clientèle sur les produits, les délais et les prix - Accompagner les clients sur l'utilisation des produits techniques - Analyser la demande et les réclamations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AHA EXPERTISES & CONSEILS Temps plein

    LYONMise à jour le 23/12/2025Notre entrepriseRejoindre notre société – 70 collaborateurs, 5 sites en Rhône-Alpes- , c'est évoluer dans un environnement dématérialisé, avec des outils digitaux et une approche collaborative. Avec un esprit vif et engagé, votre talent trouvera ici un terrain d'épanouissement innovant et stimulant.Votre missionAprès...


  • Lyon, France Artus Interim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS INTERIM Châtellerault recherche un(e) Chargé(e) de déploiement et de suivi clients pour une entreprise dans le secteur de la tech / solutions d'impressions. Vos missions principales sont : - Fidéliser les clients et développer l'activité (volumes de copies et impressions), - Identifier...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Anderson RH Temps plein

    Formation Bac à bac +3 en négociation relation client, administratif, secrétariat ou formation type bac+3 en chimie - Expérience dans la relation client - Maitrise d'Excel Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients. A ce titre, vos principales missions sont les...


  • Lyon 3e, France Domino RH Siège Temps plein

    **Votre Mission**: Raison d'être - Missions Cette offre de stage est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du développement qualité du groupe. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing ainsi qu'au service QHSE vous gérerez le suivi qualité de nos clients phares et en analyser les résultats. **Vos principales missions seront**:...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION D'APPUI A L'ACTION SOCIALE Service DGAS DOMICILE ET ETABLISSEMENTS Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 4 mois Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Date de prise de poste Dès que possible Résidence...

  • Un Chargé de Missions

    il y a 4 jours


    Lyon, France Ville de Chalon sur Saône Temps plein

    **Le Grand Chalon a attribué pour 10 ans, à Suez 4 contrats de délégation de service public eau et assainissement, représentant les 2/3 des abonnés. Ces contrats se veulent ambitieux tant du point de vue exploitation qu’investissement.** **Le chargé de mission vient en appui au responsable de service pour le suivi et le contrôle des 4 contrats, il...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France E-Search Temps plein

    Notre client est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports...) et les clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Réponses et suivi des...


  • Lyon, France initiative Portes de Provence Temps plein

    INITIATIVE PORTES DE PROVENCE **Recrute **:Un(e) chargé(é) de suivi administratif, gestion et communication Initiative Portes de Provence est une association d’aide au développement économique affiliée au réseau Initiative France, premier réseau de financement des créateurs et des repreneurs d’entreprise. L’association conseille, finance et...


  • Lyon, France AHA EXPERTISES & CONSEILS Temps plein

    Notre entreprise Rejoindre notre société - 70 collaborateurs, 5 sites en Rhône-Alpes- , c'est évoluer dans un environnement dématérialisé, avec des outils digitaux et une approche collaborative. Avec un esprit vif et engagé, votre talent trouvera ici un terrain d'épanouissement innovant et stimulant. Votre mission Après une période de formation,...