Chargée Relation Client

il y a 1 semaine


Caen, France CAEN LA MER HABITAT Temps plein

CDD 1 mois jusqu’au 3 janvier 2025

Début : Le plus tôt possible

Guérinière, Caen

Salaire brut 1 801.80 euros

**Qui sommes-nous ?**

Nous, c’est Caen la mer Habitat, une entreprise à taille humaine (220 personnes).

Notre raison d’être ? Agir avec et pour les habitants.
- Inclusion
- Proximité
- Solidarité
- Engagement social

Ces valeurs guident notre culture et façonnent nos engagements, nos priorités et nos actions. Elles renforcent le cœur de notre mission sociale, autour d’une vision partagée : le logement pour tous.

Si vous recherchez du sens au travail, sachez que mettre ses compétences au service du logement social permet de se sentir utile chaque jour

Et pourquoi pas nous rejoindre en tant Chargé(e) de Chargé(e) Relation Client ?

**Concrètement votre quotidien ?**

**Votre manager**:
Thierry, votre responsable, saura vous accompagner afin de faciliter votre intégration au sein de CLMH.

**Vos missions**:
**Activités principales**
- Assure l’accueil téléphonique
- Saisie de l’ensemble des demandes clients, affecte et met à jour les données du dossier client (courrier, mail )
- Traite des demandes d’interventions techniques sous contrat
- Fournit des réponses de 1er niveau
- Assure les transferts d’appel et les prises de rendez-vous le cas échéant
- Assure l’accueil physique du siège à tour de rôle
- Peut être amené(e) à réaliser des campagnes d’appels sortants et campagnes SMS (enquêtes satisfaction, confirmation RDV, relances,

**Ce que nous attendons de vous**
- Autonome, polyvalente

**Nous vous proposons**
- **Un salaire brut 1 801.80 euros**
- Une prime annuelle 1 225,00 euros
- Des tickets-restaurant à hauteur de 8€
- Une mutuelle avantageuse

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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  • Caen, France Lexus Groupe GCA Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe GCA est le **1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 96 concessions** de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 400 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7...

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  • Caen, France DEASTANCE SERVICES Temps plein

    **Deastance Services est une entreprise adaptée**, structure dynamique et à taille humaine, elle emploie des personnes en situation de handicap, spécialisée dans les prestations de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web. **Nous sommes à la...

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    il y a 14 heures


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    Contexte Digital-Insure est une « InsurTech », spécialiste de la digitalisation des parcours de souscription en prévoyance et en assurance des emprunteurs, qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription et de gestion est entièrement automatisé et...


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    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller/ère Relation Client en CDI. Pilier majeur de la qualité de service, votre mission est entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients. Vos interlocuteurs seront majoritairement nos clients locataires, mais également les demandeurs de logement, et...


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