Chargé de Relation Client

il y a 7 jours

Caen, France Lexus Groupe GCA Temps plein

**L'entreprise**

Le Groupe GCA est le **1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 96 concessions** de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 400 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels.

Notre concession **Lexus Caen **recrute **un(e) Chargé(e) de relation client **en CDI.

**Descriptif du poste**

En collaboration avec le Responsable de marque, vous êtes garant(e) de l’accueil client et de la relation après-vente. Vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l’activité de la concession.
- Elément clé de la satisfaction client, vous contribuez à l'image haut de gamme de la concession en offrant un accueil agréable tourné vers l'écoute. Vous accompagnez le client dans ses démarches administratives et assurez le traitement des réclamations.
- Gestion : vous gérez les prises de rendez-vous, mettez à jour les plannings de commandes, préparations et livraisons. Vous éditez les factures client et percevez les règlements.
- Administratif : Vous assurez la bonne constitution des dossiers, le secrétariat de l'activité commerciale, élaborez des statistiques commerciales et rapports de l'activité.

**Profil**

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez des notions de Comptabilité et êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.
- CDI | Temps plein
- Mutuelle entreprise offrant divers avantages (participation aux abonnements sportifs, vacances et loisirs, aide à la scolarité etc.)
- Intéressement aux résultats de l'entreprise
- Rémunération négociable selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Caen, France Manpower Temps plein

    Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).Rejoignez une équipe dynamique ! Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques.C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien. - Expliquer les...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Caen, France CAEN LA MER HABITAT Temps plein

    CDD 1 mois jusqu’au 3 janvier 2025 Début : Le plus tôt possible Guérinière, Caen Salaire brut 1 801.80 euros **Qui sommes-nous ?** Nous, c’est Caen la mer Habitat, une entreprise à taille humaine (220 personnes). Notre raison d’être ? Agir avec et pour les habitants. - Inclusion - Proximité - Solidarité - Engagement social Ces valeurs...

  • Cdi Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Caen, France DEASTANCE SERVICES Temps plein

    **Deastance Services est une entreprise adaptée**, structure dynamique et à taille humaine, elle emploie des personnes en situation de handicap, spécialisée dans les prestations de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web. **Nous sommes à la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Caen, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de relation client. Vos missions ; Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) des correspondants entreprises et assurer un suivi de bout en bout ou affecter les demandes aux bons interlocuteurs en interne via les outils dédiés. Guider en direct sur le site (création d'accès,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Caen, France Digital Insure Temps plein

    Contexte Digital-Insure est une « InsurTech », spécialiste de la digitalisation des parcours de souscription en prévoyance et en assurance des emprunteurs, qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription et de gestion est entièrement automatisé et...

  • Agent Relation Client

    il y a 1 jour

    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Contexte**: - Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._ **Mission/Activités**: La Caisse Primaire...

  • Chargé de Relation Client en Centre D'appel

    il y a 1 jour

    Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel**sur le site de Caen, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés...

  • Assistant Relation Client/accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **ASSISTANT RELATION CLIENTELE /ACCUEIL** **(h/f)** Vous êtes issu(e) d’une formation administrative et aimez la relation client ? Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service ? Vous êtes une personne réactive, dynamique, organisée ? **Vous avez répondu « OUI » à ces...

  • Assistant Relation Client/accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France GIF Emploi - GIF NORMANDIE Temps plein

    **ASSISTANT RELATION CLIENTELE /ACCUEIL** **(h/f)** Vous êtes issu(e) d’une formation administrative et aimez la relation client ? Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service ? Vous êtes une personne réactive, dynamique, organisée ? **Vous avez répondu « OUI » à ces questions, alors ce poste...

  • Manager Relations Clients Dans Le Secteur de

    il y a 1 jour

    Caen, France Cdc Habitat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...