Cdd - Charge de Recouvrement - Cdc Hs (76) H / F

**Qui sommes-nous ?**

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, filiale de la Caisse des Dépôts.

Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le Havre.

Notre patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du renouvellement urbain et de l’intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.

Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Vous hésitez encore ? CDC Habitat c’est aussi.**
- _Un parcours professionnel attractif_ : Groupe en pleine transformation qui vous offre de nombreuses opportunités et une vaste palette de métiers à travers la formation et la mobilité professionnelle et/ou géographique.
- _Un équilibre vie pro / perso facilité_ : possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d’ancienneté, horaires souples et variables, RTT, Compte Epargne Temps (CET), jours enfants/parents malades
- _Une rémunération avantageuse _: 13 mois de salaire, de nombreuses primes (ancienneté, prime sur objectifs, prime vacances, participation, intéressement) et compléments de salaires (supplément familial, carte Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport)
- _Un Comité Social d’Entreprise attrayant_

**Ce poste est fait pour vous si **
- Si vous avez un goût avéré pour la recherche et la mise en place de solutions à des situations complexes en ayant le sens de la relation client,
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe,
- Vous faites preuve de rigueur et de méthode,
- Vous maîtrisez l’informatique (EXCEL - WORD - IKOS)
- Vous avez de l’expérience sur un poste similaire dans le secteur de l’immobilier et une formation de niveau Bac + 2/3 en professions immobilières /droit immobilier,
- Et si vous avez une bonne dose d’énergie

**Vos futures missions ?**

En tant que chargé de recouvrement dans l’immobilier, et rattaché au pôle « gestion locative » de l’agence de Rouen, vous contribuez à la prévention des contentieux et au traitement amiable des situations d’impayés.

Vous assurez:

- Le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection et analyses des situations d’impayés,
- La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d’actions sociales pour le maintien dans les lieux des locataires,
- Le recouvrement précontentieux des locataires partis,
- Le développement et le suivi de partenariats associatifs et institutionnels,
- La mise en place de procédures particulières (ex : traitement des troubles de voisinage, procédures d'expulsion sur squatters, les occupants sans titre et les fauteurs de troubles ),
- La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires,
- La participation aux comités de prévention des impayés,
- Le suivi administratif des différentes procédures internes : courriers de relance, prélèvement automatique, mise à jour des outils informatiques, reporting

Vous échangez:

- Avec les clients en situation d’impayés en les rencontrant régulièrement,
- Avec la responsable pour la mise en place de mesure à caractère social le cas échéant,
- Avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers pour lesquels le commandement de payer est resté infructueux,

Vous veillez:

- A définir les actions de recouvrement adaptées,
- A la préparation adéquate des dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et aux intervenants internes.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Lieu du poste : En présentiel