Alternance : Chargé de L'offre Service Client (H/F)

il y a 1 semaine

Colombes, France Arkema Temps plein

**Allez au-delà de vos découvertes **

**Des solutions innovantes et durables**

**Détails de la Mission**:
Les missions principales sont les suivantes:
**Offre de Service**
- Etre garant du fonctionnement, de l’utilisation et de la mise a jour de l’offre de service de la BU Thiochimie
- Assurer la formation des utilisateurs et élaborer les supports de communication et de formation
- Promouvoir les services proposés, savoir les présenter
- S’informer des nouveaux services potentiels et les intégrer à l’offre
- Assurer le développement en Asie et aux USA et adapter l’offre aux usages locaux
- leader sur les nouvelles solutions digitales (Track and Trace, VMI) + Veille sur le sujet en relation avec le département Supply Chain central

**Facturation Service**
- Assurer le développement de la facturation de service sur les 3 continents
- Assurer le reporting WW, fixer les objectifs
- Définir les contrats type de service (mise a disposition d’emballage en particulier) et coordonner la mise en place
- S’assurer du paiement des loyers
- Suivre l’apport des outils type « track and trace » en terme de savings ou facturation
- Être la « hot line » de toutes questions relatives à la facturation des services, au sein de la BU
- passation des commandes de mise à disposition internes mensuelles (Arkema BV, PTE, INC & GMBH)

**Segmentation Clients**
- Assurer la mise à jour et définir le process (nouveaux clients, fréquence,)
- Assurer formation et communication

**Profil Recherché**:

- Bac + 3, préparation d’une licence
- Anglais courant
- Autonomie, Communication
- Connaissance informatique, base de données, SAP = ++
- Experience / formation Supply Chain ou Business (commerce international)

Pas assez opérationnels les jeunes diplômés ? Trop expérimentés les seniors ? Moins performants les salariés en situation de handicap ? Et les femmes, pas faites pour l’industrie ? Nous ne pensons pas comme ça chez Arkema. Nous valorisons au contraire la diversité des profils au sein de nos équipes et l’inclusion.

Avec plus de 200 métiers, 25 000 personnes dans le monde, une centaine nationalités, nous voulons offrir un cadre de travail dynamique et inclusif où chacun.e peut rester elle-même et lui-même. En tant qu’employeur, Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de diplôme, de vécu... Arkema mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Nous nous attachons à faire évoluer nos collaborateurs dans les filières d'expertise comme dans les filières de management: cela constitue un des axes fondamentaux de notre politique RH. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences.

La rémunération est une reconnaissance de l’engagement individuel à hauteur des responsabilités exercées dans le poste et des résultats de l’entreprise, c’est pourquoi nous proposons une rémunération attractive et équitable.

Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance.

  • Customer Service/chargé(E) de La Relation Client

    il y a 12 heures

    Colombes, France ED Consulting Temps plein

    **Customer service/chargé(e) de la relation client h/f** ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance un(e) chargé(e) de la relation client/customer service h/f. Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers. Rattaché(e) au...

  • Offre D'alternance

    il y a 2 semaines

    Colombes, France MDA Performance & Consulting Temps plein

    **MDA PERFORMANCE**, en tant qu'activateur France Num, est à la recherche d’un commercial en alternance pour intégrer notre équipe proactive et engagée dans la transition numérique des entreprises. Responsabilités principales: - ** Prospection et croissance **:Identifier et développer un portefeuille varié de clients. - ** Analyse des besoins...

  • Alternance] Gestionnaire Service Clients Assurance Epargne H-f

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. **1/ Quels seront vos futurs challenges ?** Vous prenez en charge les actes de souscription, de gestion ou prestation des contrats d’assurance vie épargne de nos clients dans le respect...

  • Chargé(E) de Mission en Alternance

    il y a 2 semaines

    Colombes, France WH360 Temps plein

    Vous êtes un(e) futur(e) leader des Ressources Humaines, passionné(e) par l'optimisation des process et le développement des talents ? Notre **CFA spécialisé en Ressources Humaines**, reconnu pour l'excellence de ses parcours, vous offre une opportunité exceptionnelle en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires. Préparez votre Master en...

  • Alternance Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Colombes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'optimisation numérique, **un Chargé de recrutementen contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance - Chargée ou Chargé de Communication Si & Numérique (F/H)

    il y a 1 semaine

    Colombes, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 11/04/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Spécialité(s): - Communication - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - Colombes - EDF est labellisé Happy Trainees **Description de...

  • Alternance Apprenti Chargé de Réclamations

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Paritel Temps plein

    Créée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l’une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique)....

  • Product Manager

    il y a 6 jours

    Colombes, France XtraMile Temps plein

    Description du posteVos missions en tant que Product Manager- (H/F)- En alternance :- Gérer la mise à jour et l'enregistrement de RIB des nouveaux fournisseurs dans l'ERP- Saisir des flux bancaires et OD diverses- Participer aux tableaux de suivi et affectation des taxes- S'approprier et veiller au respect des règles comptables et fiscales du secteur...

  • Product Manager

    il y a 4 jours

    Colombes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Product Manager - (H/F) - En alternance : - Gérer la mise à jour et l'enregistrement de RIB des nouveaux fournisseurs dans l'ERP - Saisir des flux bancaires et OD diverses - Participer aux tableaux de suivi et affectation des taxes - S'approprier et veiller au respect des règles comptables et fiscales du...

  • Chargé D'affaires

    il y a 10 heures

    Colombes, France LGDW Temps plein

    **Chargé d'affaires (H/F)** **Poste à pourvoir immédiatement** **LGDW, qui sommes-nous ?** - _**Vous avez un Niveau BAC**_ - **Vous passerez un BAC+2 EN 12 MOIS TITRE RECONNU ET DELIVRE PAR LE MINISTERE DE EMPLOI puis vous pourrez intégrer l'année prochaine une école de commerce ou un Bachelor bac+3** **Pour qui recrutons-nous ?** Pour accompagner...