Agent(E) de Réservation

il y a 1 semaine

Annecy, France RIVAGE HOTEL & SPA Temps plein

**L'entreprise**
Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique.

Rivage Hotel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc. L'établissement a ouvert ses portes en juillet 2021 et propose 123 somptueuses chambres, un restaurant labellisé Maître Restaurateur, un bar et le plus grand spa de la ville.

**Description du poste** À propos du poste**
Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre service client, en charge de la gestion des réservations et de l'accueil des visiteurs. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience agréable et fluide à nos clients.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients au standard téléphonique et répondre à leurs demandes d'informations
- Assurer le suivi des réservations et des modifications éventuelles
- Fournir des informations sur nos services, nos tarifs et nos disponibilités
- Collaborer avec les différents départements pour coordonner les demandes des clients
- Traiter les réclamations et résoudre les problèmes avec professionnalisme
- Maintenir à jour le système de réservation et les fichiers clients

**Profil recherché** Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou des services aux visiteurs
- Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique
- Des compétences en réception et en gestion des réservations
- La capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout appréciable

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France RIVAGE HOTEL & SPA Temps plein

    **Rivage Hôtel & Spa**, établissement 4 étoiles situé au bord du lac d'Annecy, recherche un(e) Agent de réservation pour compléter son équipe, en CDD ou CDI. **Son Rôle** **Son métier** L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente....

  • Agent de réservations H/F

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTITUDE COURCHEVEL Temps plein

    Agent de Réservation H/FDans le cadre du développement de notre activité, notre agence spécialisée en location touristique de biens immobiliers en station de montagne recherche un(e) Agent de Réservation pour compléter notre équipe. L'objectif de ce poste est de convertir les demandes de réservations en réservations fermes et optimiser les ventes...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Annecy, France SHCR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre service client, en charge de la gestion des réservations et de l'accueil des visiteurs. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience agréable et fluide à nos clients. **Responsabilités** -...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel** - Restaurant - Casino et Centre de Congrès aux abords du lac d'Annecy. Nous recherchons un/e Agent de réservation H/F qui viendra compléter l’équipe en place. Missions principales: - Assure le meilleur accueil téléphonique auprès des clients, - Conseille les clients sur les prestations...

  • Agent de Réservations Et Aide à La Direction

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Maisons Fenestraz Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) et Aide à la Direction pour rejoindre une équipe dynamique du siège social de Maison Fenestraz situé au centre d'Annecy - groupe hôtelier. Vos missions seront: Exigences: - Anglais courant obligatoire - espagnol bon atout - Bonne force de vente par téléphone - Excellentes compétences en service client...

  • Agent de Réservations Et Aide à La Direction

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Maisons Fenestraz Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) et Aide à la Direction pour rejoindre une équipe dynamique du siège social de Maison Fenestraz situé au centre d'Annecy - groupe hôtelier. Vos missions seront: Exigences: - Anglais courant obligatoire - espagnol bon atout - Bonne force de vente par téléphone - Excellentes compétences en service client...

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Réservations pour les hôtels **Impérial Palace**, et **Le Pélican**. Tous deux sont des établissements quatre étoiles situés à Annecy. L’Impérial Palace est un hôtel, restaurants, centre des congrès, spa et casino de 104 chambres et suites. Le Pélican est un hôtel, restaurant de 101 chambres et suites. En tant...

  • [cdi] Cgh Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Annecy, France CGH RÉSIDENCES & SPAS Temps plein

    **CDI / Haute-Savoie / **CGH RÉSIDENCES & SPAS** **[CDI] Cgh agent de réservations (H/F)**: **Missions**: **Profil**: Compétences et aptitudes: Vous avez un sens développé de la relation client et de la vente, et parlez couramment anglais. Une personne rigoureuse et organisée, aimant le contact client et travailler au sein d'une équipe, pourra...

  • Conservateur.trice de Trois Réserves Naturelles en

    il y a 5 jours

    Annecy, France France Nature Environnement Temps plein

    **1. **ENTREPRISE**: Raison sociale : ASTERS - Association Loi 1901 Secteur d’activité : environnement Adresse : ASTERS - 84 route du Viéran - PAE de Pré-Mairy - PRINGY - 74370 ANNECY Tél. 04.50.66.47.51 - Fax. 04.50.66.47.52 Asters, Conservatoire d’espaces naturels de Haute-Savoie a pour missions de préserver, partager, tout en le mettant en...

  • Chargé de Revenu et de Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Imperial Palace Temps plein

    Nos établissements l'Impérial Palace et le Pélican, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d'Annecy. L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019. Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1...