Agent Admininistratif Et Relation Client
il y a 2 semaines
Titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat.
Vous êtes orienté(e) client, pratiquez l'écoute active et savez gérer vos priorités.
Vous avez un bon esprit de synthèse et une capacité à collaborer.
Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques.
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.
« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.
Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.
Rattaché(e) à la Superviseure administrative et relations client, vous assurez un premier niveau de traitement des informations données par les patients en les accueillant (physiquement ou par téléphone), en répondant à leurs demandes, ou en transmettant leurs besoins au service compétent afin de faciliter la mise en oeuvre de la planification et de l'intervention.
Vous serez en charge:
- du support à l'intervention:
- L'agent(e) administratif et relation client assure le recueil des informations des patients/prescripteurs les qualifie
- avec efficience puis effectue un premier niveau de prise en charge. Afin de garantir un suivi exhaustif du dossier,
- il/elle peut être amené à transmettre la demande aux services compétents.
- de le planification:
- L'agent(e) administratif et relation client planifie les tournées des intervenants au domicile du patient, afin d'assurer
- la mise en oeuvre de la prestation de service. Il/elle veille à l'optimisation du planning des intervenants à domicile en
- tenant compte de la satisfaction clients.
- de la gestion courante administrative:
- L'agent(e) administratif et relation client contribue au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers
- patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs
- concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...) Il/Elle garantit l'accueil physique ou téléphonique,
- coordonne l'information auprès des différents interlocuteurs et assure la gestion administrative courante.
- du suivi des prescriptions:
- L'agent(e) de facturation assure le suivi des prescriptions en conformité avec le matériel fourni et les règles de la LPP,
- en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...) afin de permettre
- la facturation finale de la prestation et la bonne continuité du traitement.
**Type de contrat** : CDI
**A pourvoir dès que possible**
**Statut**: Non cadre
**Amplitude horaire** : 35H/semaine du lundi au vendredi
**Lieu du poste**: Rattaché(e) à l'agence de la Seyne sur Mer (83)
**Rémunération mensuelle**: 1903.79 euros bruts sur 12 mois
**Autres avantages**:
Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.12 euros et part patronale à 5.88 euros)
Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
Accès au Comité Social et Économique dès 3 mois d'ancienneté
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Manager Relation Client H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Auchan Temps pleinVous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein**Présentation Société** FUNECAP GROUPE est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein**L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...** **FUNECAP GROUPE** est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment...
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Assistante Administrative Et Relations Clients
il y a 3 heures
La Seyne-sur-Mer, France Agir à Dom Temps pleinVous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en secrétariat validé et/ou avez acquis une première expérience en secrétariat/assistance (au sein du milieu médical serait un plus). Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse et avec le sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance. Vous avez le sens...
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Charge Relation Client
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France CCI VAR - DIRECTION DES PORTS Temps plein**Contribuer au bon déroulement des croisières en Français et en langues étrangères**: coordination opérationnelle, conciergerie, feedback des escales et analyse, être force de proposition sur axes amélioration, suivre la qualité de service. - **Recueillir et traiter les données clients**: gérer les questionnaires satisfaction, suivre la...
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Agent D'entretien
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France SAS VERT ET CLAIR SERVICES Temps pleinAgent d'entretien h/f Nettoyage et entretien chez un particulier Matériel fourni par la société VCS. Horaires: 09h00-11h00 tous les mardis et vendredis (sauf fériés) Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 11,88€ à 12,50€ par heure Expérience: - Agent d'entretien h/f ou similaire: 1 an (Requis) Lieu du poste : En présentiel
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Agent Polyvalent en Restauration
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France Tartare et carpaccio Temps pleinTitre du poste: Agent polyvalent en restauration (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Plonge - Tenue de la caisse - Aide a la production Expérience: - Une expérience dans le milieu de la restauration serait un atout Nous offrons: - Environnement de travail dynamique - Possibilités de développement professionnel - Salaire compétitif // 2000...
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Agent relation client H/F
il y a 2 jours
Alby-sur-Chéran, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité - Débutant accepté Notre agence Adéquat de Rumilly recrute de nouveaux profils en tant qu'AGENT RELATION CLIENT (F/H) Missions :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD r les réclamations des clients et du réer avec les services client du rér...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de La Seyne-Sur-Mer Avenue Marcel Paul, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de La Seyne-Sur-Mer Avenue Marcel Paul, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...
