Conseiller Client Service Apv

il y a 21 heures

SaintOuenl'Aumône, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Nous recherchons pour notre concession Volkswagen de St Ouen l'aumône, un conseiller client Après Vente (F/H).

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Issu(e) d’une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client après vente, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

  • Conseiller Client Services

    il y a 6 jours

    Saint-Alban-Leysse, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT/DACIA basée à St Alban Leysse...

  • Conseiller Client Services

    il y a 6 jours

    Saint-Alban-Leysse, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT/DACIA...

  • Conseiller Client Service APV H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Conseiller Client Après-Vente, vos responsabilités consisteront à : * Accueillir et accompagner les clients dans le cadre de l'après-vente * Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées * Gérer les demandes de renseignements et les ordres de réparation * Promouvoir et vendre des produits complémentaires liés...

  • Conseiller Client Apv Automobile Opel

    il y a 1 semaine

    Saint-Lô, France GARAGE DES RONCHETTES SAINT LO Temps plein

    **UN(E) CONSEILLER (ERE) APV OPEL SAINT LO** Le groupe POLMAR est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile depuis 2009. Entreprise à taille humaine qui compte aujourd’hui plus de 200 collaborateurs à travers ses implantations dans 7 villes de Normandie, le groupe fait de ses collaborateurs un véritable atout dans le savoir-faire...

  • Conseiller Client Service APV

    Il y a 12 minutes

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 19 heures

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller Client

    Il y a 9 minutes

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France ABCIS LOIR-ET-CHER by autosphere Temps plein

    Alors rejoins l’équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise. Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t’accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter sur ton Responsable et toute l’équipe Après-Vente. Ta mission...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France PEUGEOT - ABCIS LOIR-ET-CHER - VENDOME Temps plein

    Alors rejoins l’équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise - 39h00. Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t’accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter sur ton Responsable et toute l’équipe Après-Vente. Ta...