Key Account Manager

**Poste : Key Account Manager Benelux (Responsable Grands Comptes)**

**Lieu & Organisation du Travail**
- **Lieu de travail**: Sars-et-Rosières, France
- **Zone de responsabilité**: Benelux (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)
- **Déplacements**: Déplacements réguliers sur la zone Benelux avec découchages
- **Temps de travail**: Temps plein, 39h/semaine
- **Présence au siège**: 2 réunions commerciales annuelles au siège

**Missions & Responsabilités**

**1. Définition et mise en œuvre de la stratégie grands comptes**
- Établir un **plan daction grands comptes** en tenant compte des atouts de lentreprise et des besoins des clients
- Développer le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités de croissance
- Effectuer des **tournées régulières** dans les magasins et centrales dachat pour renforcer la présence des produits

**2. Gestion des appels doffres et négociations**
- Répondre aux **appels doffres** des clients stratégiques
- Mener les **négociations commerciales** pour maximiser les volumes et les marges
- Assurer la **visibilité optimale des produits** et le respect des accords signés (tarifs, remises, référencements)

**3. Développement commercial et relation clients**
- Maintenir et renforcer les relations avec les **centrales dachat et les clients clés**:

- Contribuer à laugmentation du chiffre daffaires et à la rentabilité de la société
- Traiter efficacement les **litiges clients** (remises, livraisons, déductions)

**4. Suivi opérationnel et reporting**
- Organiser le **planning commercial**, assurer le suivi qualité et le respect des délais
- Fournir des **rapports dactivités et davancement** réguliers à la direction
- Partager les informations sur le marché, la concurrence, les ventes et les stocks clients

**5. Respect des règles de sécurité**
- Respecter les **procédures de sécurité** et les consignes de circulation internes et externes
- Maintenir la propreté et la sécurité des espaces de travail

**Profil Idéal**
- **Formation**: Bac +5 en commerce, gestion ou marketing (ou expérience équivalente privilégiée)
- **Expérience**: 3 à 5 ans dexpérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur **GSA/GSB**:

- **Compétences linguistiques**:
- **Néerlandais : niveau C1 obligatoire**:

- **Anglais : niveau C1 obligatoire**:

- Français professionnel un atout
- **Compétences techniques**: Maîtrise des outils bureautiques et CRM, expérience en **négociation avec des centrales dachat**:

- **Critère géographique**: Résidence aux **Pays-Bas ou en zone frontalière belge**:

- **Profil recherché**: Dynamique, orienté terrain, souhaitant évoluer dans la gestion de grands comptes

**Organisation & Perspectives**
- **Équipe France**: 2 KAM, 1 Directeur commercial, 1 Chef de secteur
- **Équipe Benelux**: 1 KAM (ce poste) + 1 Assistante ADV
- **Responsable hiérarchique**: Directeur commercial
- **Management**: Pas de management direct déquipe
- **Évolution possible**: Perspectives dévolution sur des missions de gestion grands comptes

**Points Forts du Poste**
- Opportunité de développement dans un contexte **international**:

- Contact direct avec des **centrales dachat GSA/GSB**:

- Déplacements réguliers sur le terrain avec un rôle clé dans le développement commercial du Benelux

Ce poste sadresse à un(e) **professionnel(le) expérimenté(e) en négociation et gestion de grands comptes, maîtrisant parfaitement le néerlandais et langlais**, et souhaitant jouer un rôle stratégique dans le développement commercial du Benelux.