Support Logiciel Assurance
il y a 1 semaine
**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**
Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance.
Il recherche un Technicien Support Logiciel Assurance H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Sous la responsabilité de la Directrice de la Production Logicielle, vous serez amené à réaliser les activités suivantes:
- Aider les utilisateurs en 1er niveau en répondant à leurs questions sur le logiciel ;
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs et les transmettre au Directeur Produit ;
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et remplir un rapport d’anomalie ;
- Suivre les incidents ;
- Rédiger et/ou transmettre des documentations aux utilisateurs ;
- Constituer des bases de connaissances d’incidents.
Les missions de ce poste pourront évoluer pour venir accompagner au paramétrage et à la formation des utilisateurs de la solution.
**PROFIL RECHERCHÉ**
De formation BAC+2/BAC+3, vous avez 2 années d’expérience dans le support logiciel ou dans le secteur de l’assurance en relation avec les clients. Vous souhaitez vous orienter vers l'IT.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve de pédagogie et de diplomatie.
Une connaissance du métier de l’assurance serait appréciée.
**LES + DU POSTE**
- Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine
- Prime d’intéressement : environ 1 mois de salaire
- Prime de vacances
- Tickets restaurant
- Très bonne ambiance
- RTT
- Compte Epargne Temps
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : Hybrid remote (69003 Lyon 3e)
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Chargé de Support Assurance
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels dans le domaine de l’assurance. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Assurance H/F en CDI. L’entreprise est située dans Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire...
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Chargé de Support Logiciel Médical
il y a 3 jours
Lyon 3e, France AquisIT Temps plein**Contexte** Vous rejoindrez une entreprise évoluant dans le domaine de la santé, où vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe Support. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe d'accompagnement et vous aurez pour responsabilité de répondre aux sollicitations de nos clients, qui sont des établissements de santé, publics et...
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Formateur Logiciel Métier
il y a 1 jour
Lyon 3e, France ATPEAK Temps pleinCabinet de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients lyonnais, éditeur de logiciel dans le secteur des assurances, un Formateur Logiciel. Vous souhaitez: - Intégrer une entreprise familiale et attentive à ses collaborateurs - Etre inclus dans une structure qui donne du sens à votre travail - Évoluer au sein d'un environnement de travail...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 5 jours
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Technicien support logiciel afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vos missions seront les suivantes: 1. Support clients (75/80%) - Aider les...
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Formateur Logiciel
il y a 5 jours
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de...
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Formateur Métier Logiciel
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...
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Formateur Métier Logiciel
il y a 7 jours
Lyon 3e, France Recrulab Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...
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Support Logiciel Médical en Cdi
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Active Développement Temps plein**Active Développement** est une société d’ingénierie, spécialisé dans le développement de bases de données pour des entreprises comme pour des hôpitaux, médecins etc. (gestions et informations des patients). La société compte parmi ses clients des entreprises de tailles très différentes et notamment Apple inc., le groupe Accor, la Mairie de...
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Conseiller Support Logiciel
il y a 2 jours
Lyon, France Nextlane Temps pleinPrincipal contact de l’utilisateur client, le Conseiller Support logiciel accueille le client, analyse ses demandes, y répond ou met en place les actions nécessaires au traitement de celles-ci. Il est garant du bon relationnel client et maintient un climat de convivialité. Il détecte les urgences et assure leur bonne prise en charge par les bons...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels SaaS basé à Lyon. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Product Owner / Manager en CDI. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de Développeurs, de Chefs de Projets et de...
