Customer Relationship Officer

il y a 2 jours

Bordeaux, France SamBoat Temps plein

Leader de la location de bateaux en ligne, SamBoat s'est rapidement imposée comme la société la plus innovante du secteur. Depuis 2014, SamBoat veut démocratiser le nautisme en permettant de louer des bateaux de particuliers et de professionnels en quelques clics.

Fort de son succès en Europe, SamBoat se développe partout dans le monde et a besoin des meilleurs profils pour participer à son essor.

**Samboat en quelques chiffres**:

- 300 000 personnes ont navigué avec Samboat
- Une présence dans 76 pays
- 50 000 bateaux disponibles à la location
- Un site disponible en 6 langues
- Plus de 100 000 avis authentiques

**Description du poste**:
Accueilli au sein de notre service client, tu accompagneras nos clients Français et internationaux tout au long de leurs parcours chez Samboat.

Tu seras donc en charge de:

- Répondre aux besoins client
- Traiter les appels, mails des clients Français et internationaux
- Proposer des offres sur mesure adaptées aux besoins des clients
- Contacter des propriétaires par téléphone et mail
- Traiter des litiges
- Assurer la qualité du service SamBoat

**Profil recherché**:
Nous recherchons donc une personne rigoureuse, appréciant le travail d'équipe et ayant le goût du challenge.
- Minimum BAC +2
- Aisance relationnelle
- Bonne fibre commerciale
- Excellente culture WEB
- Connaissance du monde nautique
- Français, anglais et espagnol parlés et écrits

Tu seras amené à travailler les samedi à partir d'avril et, le samedi et Dimanche à partir de mai jusqu'à septembre.

Exemple : travail du samedi au mercredi en pleine saison. Du mardi au samedi en moyenne saison et du lundi au vendredi en basse saison. Des évolutions sont possibles au sein de la société.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Tu as la possibilité de rejoindre une équipe sur-vitaminée et participer à l’essor d'un concept en plein développement européen. Moment clé pour nous rejoindre, Samboat c’est aussi:

- Une équipe soudée, ici pas de place pour les solo player
- L’opportunité d’évoluer dans un environnement hyper-dynamique

**Avantages**:

- Tickets restaurant, apéros, sorties bateau
- Nous offrons le permis bateau
- Possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours / semaine

  • Customer Relationship Officer

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France SamBoat Temps plein

    SamBoat is the fastest-growing, global platform for boat rental, enabling curious travellers and seasoned sailors to experience the joy of being at sea. Operating in 76 countries and offering the widest range of boats and yachts for both day trips and longer charters. With SamBoat customers can compare thousands of peer-reviewed listings in seconds and book...

  • Multilingual Customer Relationship Officer

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France SamBoat Temps plein

    The leader in online boat hire, SamBoat has quickly established itself as the most innovative company in the sector. In 2014, SamBoat was born to democratize boating by making it possible to hire boats from individuals and professionals in just a few clicks. Inspired by major successes such as Airbnb and Yescapa, SamBoat is expanding all over the world and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Relationship Officer Espagne

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France SamBoat Temps plein

    Leader de la location de bateaux en ligne, SamBoat s’est rapidement imposée comme la société la plus innovante du secteur. En 2014, SamBoat est née pour démocratiser le nautisme en permettant de louer des bateaux de particuliers et de professionnels en quelques clics. Inspirée de grands succès comme Airbnb, Drivy ou Yescapa, SamBoat se développe...

  • Corporate Client Relationship Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Natixis Temps plein

    **Company Description**: Natixis Corporate & Investment Banking is a leading global financial institution that provides advisory, investment banking, financing, corporate banking and capital markets services to corporations, financial institutions, financial sponsors and sovereign and supranational organizations worldwide. Our teams of experts in 30...

  • Manager II, Engineering

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Datadog Temps plein

    OverviewManager II, Engineering - Agent Customer ExperienceWe are on a mission to change how customers install, configure, update, and troubleshoot Datadog Agent and Datadog on-prem software. We enable customers to start their observability journey by installing the Agent where they are, on any platform. We empower SRE and Observability teams to centrally...

  • Claims & Customer Success Officer- Blue Valet

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux passagers une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présente dans plusieurs grandes...

  • Customer Success Manager EMEA

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ecosio Temps plein

    Company Descriptionecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), Web EDI and e-invoicing. ecosio is part of Vertex, Inc., a leading global provider of indirect tax solutions listed on Nasdaq (VERX).Our brand slogan isConnections That Workas we believe strong...

  • French Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Blaze Temps plein

    We are Blaze, the fastest growing casino in LATAM A great opportunity for an iGaming experienced Customer Service Agent with proven track record to join an exciting, growing group of passionate Internet professionals based all around the world. You Will: - Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction - Engage in conversation and delight...