Support Applicatif

il y a 12 heures

Lille, France Andema Temps plein

Métropole Lilloise / 2 jours de télétravail par semaine

Expérience requise : 2 ans en support applicatif

Rémunération / TJM : négociable selon expertise et niveau d’expérience

Secteur : retail, indus, banque/assurance

**Au quotidien, vos missions seront les suivantes**:

- Analyser et résoudre les incidents applicatifs en lien avec les équipes techniques et les utilisateurs.
- Exécuter les requêtes SQL pour investiguer, corriger ou extraire des données, et fournir des rapports.
- Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les causes récurrentes et en proposant des actions préventives.
- Documenter les procédures.
- **Environnement technique**: SQL (MySQL, PostgreSQL, ou SQL Server), outils de ticketing (Jira, ServiceNow), bases de données, notions ITIL.

**Exigences**:

- Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en support applicatif.
- Vous maîtrisez SQL (création de requêtes, optimisation) et êtes à l’aise avec les outils de gestion de tickets.Vous êtes en mesure de travailler dans différents secteurs d’activité (bancaire, retail, industrie, etc.).
- Vous avez des compétences en analyse, gestion des priorités, et vous faites preuve de rigueur et de sens du service.

**Quelles seront les prochaines étapes ?**
- Présentation de l’opportunité en détail
- Entretiens
- Proposition de collaboration

  • Support Applicatif Nsdk

    il y a 12 heures

    Lille, France MLMCONSEIL Temps plein

    Nos sommes à la recherche d'un profil support applicatif NSDK Administration Produits Nat System? - Support, Expertise, Conseil et gestion d'incidents?................................................................................................... Profil support applicatif...

  • Referent/Ingenieur Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery.Véritable interface entre nos...

  • REFERENT SUPPORT APPLICATIF

    il y a 6 jours

    Lille, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Gestion des incidentsSurveiller et traiter les alertes, analyser les causes, évaluer les impacts et coordonner les actions correctives.Participer activement au dispositif d’astreinte Support pour assurer une continuité de service exemplaire.Capitaliser sur les retours d’expérience (REX) pour améliorer nos pratiques et nos outils. Gestion des...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDILes modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps pleinDébut de mission : ASAPTes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents...

  • Responsable Applicatif

    il y a 3 jours

    Lille, France LR Technologies Groupe Temps plein

    Une société technologique à Lille recherche un responsable applicatif pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Vous serez en charge du support, de l'intégration et de la formation, en collaborant avec plusieurs équipes à l'international. Le candidat idéal doit avoir un Bac +5 en informatique et une première expérience dans un rôle similaire,...

  • referent/ingenieur support applicatif

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    CDITECHNOLOGIESLILLEAu cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery. Véritable...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Kronix Temps plein

    Mon ClientTPE, éditeur de logiciel de GMAOEnvironnement structuré, collaboratif et tourné vers l'innovationLocalisé sur Lille Centre : accès transports en commun POSTE / MISSIONSDans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez l'équipe technique - 5 Développeurs - et êtes rattaché au Responsable du support.Votre rôle est d'intervenir en...

  • Support applicatif N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Support applicatif N2 H/F

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Referent - Ingenieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au coeur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery. Véritable interface entre nos...