Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 semaines

Nantes, France Leocare Temps plein

Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client en CDI.** Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client Vos futures missions ? - Accueillir les besoins de nos clients et trouver des solutions adaptées (questions relatives aux devis, aux garanties...). - Accompagner le client dans la vie de son contrat. - Traiter la conformité des dossiers clients (documents d'identité, le relevé d'informations...). - Encourager la découverte des autres produits Leocare et faire du rebond commercial. - Customer Service Managemen_t Votre futur terrain de jeu ? Le téléphone, le chat et le mail Votre future manager ? Amel notre Head of Customer Service possède une expérience de plus de 15 ans dans le domaine de l'assurance. Elle pourra vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences après une période de formation de 3 semaines Parce que c’est toujours les collaborateurs qui en parlent le mieux ‍️‍️ - "Chez Leocare, nous prenons soin de nos clients et de nos collaborateurs"_ Audrey (la basketteuse de la team). - "Allez viens me rejoindre chez Leocare et marquons ensemble notre empreinte"_ Océane (notre Laure Manaudou). **Ce qui fera la différence ? Ce sera vous ** A vous de jouer si et seulement si: - Vous ne trouvez pas l'assurance “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l’eau dans un univers digital - Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l’important c’est l’expérience. - Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c’est votre outil de communication favori - Organisé(e), votre mère n’avait jamais à vous dire “range ta chambre” quand vous étiez enfant. - Pour vous la curiosité est une qualité, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients. - Orienté(e) résultats, vous avez le goût du challenge. Vous n’aimez pas perdre au Uno. - Team player, vous ne concevez pas Mario sans Luigi ou Batman sans Robin ‍‍ - Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l’école. Le petit + Votre bonne humeur est communicative et vous êtes gourmand (On organise un afterwork par mois et des journées à thème). Nos Leo avantages: Mutuelle d'entreprise Génération (prise en charge à hauteur de 70% par l'entreprise). ️ Tickets restaurant 8e40 par jour (prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise). Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% par l'entreprise. 2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai (2 mois). Indemnité de 300 euros pour l'installation en télétravail (sur justification). Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli): - Echange téléphonique avec Sabrina, notre Head of Talent Acquisition - Echange physique avec un(e) Squad Lead CSM Si toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la team Leocare - Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion._

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relation Client Laboratoire de

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relation Client Multisites

    il y a 2 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France Artis.fr Temps plein

    **Poste**: En tant que chargé(e) de la relation client, vous reprenez un portefeuille de clients existants. Votre objectif ? **La satisfaction et la fidélisation client.** - Vous gérez la relation client et développez le portefeuille, notamment grâce à la vente additionnelle. - Vous pratiquez une écoute active pour identifier les besoins des clients...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Nous sommes une **PME française 100 % indépendante**, éditeur depuis plus de 30 ans d’une solution **ERP/CRM métier**. Notre logiciel a plus de 50 fonctionnalités spécifiques, répondant aux besoins de nos clients, qui font le succès de notre solution. Véritables créateurs de valeur pour nos clients,...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Mylab Temps plein

    Le LABORATOIRE MYLAB est un **laboratoire d'analyse de la filière laitière**. Situé au cœur du bassin laitier de l’Ouest (**Châteaugiron** - 35410), doté d'expertises et de technologies de pointe, le LABORATOIRE MYLAB est à même de développer sa qualité de service et d'innovation **au service des producteurs, coopératives laitières et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...