Chargé(E) de La Relation Client

il y a 3 jours

Nantes, France Artis.fr Temps plein

**Poste**:
En tant que chargé(e) de la relation client, vous reprenez un portefeuille de clients existants.

Votre objectif ? **La satisfaction et la fidélisation client.**
- Vous gérez la relation client et développez le portefeuille, notamment grâce à la vente additionnelle.
- Vous pratiquez une écoute active pour identifier les besoins des clients et apporter une réponse adaptée.
- Votre quotidien, c’est aussi la rédaction de devis, la gestion des demandes clients (ticket), la recherche de solution ou la mise en relation avec les experts.
- Vous avez **un rôle central**, vous analysez les retours clients afin d’identifier les meilleures pistes pour améliorer l’expérience client.
- Vous coordonnez et fédérez des équipes de travail.

**Ce poste est fait pour vous si**

Organisé et rigoureux, vous êtes doté d’un** bon relationnel**.

Vous faites preuve d’**assertivité** : vous avez le **sens de l’écoute **et une réelle **empathie **tout en défendant le point de vue de l’entreprise.

Grâce à une première expérience commerciale, vous êtes à l’aise au téléphone comme en visioconférence.

Le profil idéal ? Un assistant commercial qui désire monter en compétences sur des missions commerciales.

La connaissance de l’univers des ERP est un plus, mais c’est surtout votre volonté d’apprendre et d’évoluer qui peut faire la différence.

Vous profitez d’une rémunération motivante, avec **un salaire fixe complété par un pourcentage dès le premier euro facturé.**

**Pour accompagner la rémunération, vous aurez des avantages**:

- Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise pour vous et vos enfants
- 6 semaines de congés payés
- Prévoyance
- Prime vacances, prime d’intéressement et prime annuelle
- Tickets resto (9€ / jour)
- Télétravail après montée en compétence sur le poste.

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relation Client Laboratoire de

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relation Avec Les Professionnels de

    il y a 5 jours

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Chargé(e) de relation avec les professionnels de santé (CDD)**: - CDD - Nantes - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD93690 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en...

  • Chargé(E) de Relation Client Multisites

    il y a 3 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Nous sommes une **PME française 100 % indépendante**, éditeur depuis plus de 30 ans d’une solution **ERP/CRM métier**. Notre logiciel a plus de 50 fonctionnalités spécifiques, répondant aux besoins de nos clients, qui font le succès de notre solution. Véritables créateurs de valeur pour nos clients,...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Leocare Temps plein

    Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client en CDI.** Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client Vos futures missions ? -...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Mylab Temps plein

    Le LABORATOIRE MYLAB est un **laboratoire d'analyse de la filière laitière**. Situé au cœur du bassin laitier de l’Ouest (**Châteaugiron** - 35410), doté d'expertises et de technologies de pointe, le LABORATOIRE MYLAB est à même de développer sa qualité de service et d'innovation **au service des producteurs, coopératives laitières et...