Chargé Service Clients
il y a 2 jours
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050. À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire. Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 150 000 personnes dans le monde, dont 2 900 à Marseille où est situé son siège social. **MISSION**: Au sein de l’agence commerciale maritime, vous êtes en charge d’assurer le suivi des booking et de la réalisation opérationnelle du transport conformément aux attentes du client. **RESPONSABILITÉS**: Véritable interface entre le client et les équipes internes (opérations, documentation, commerciales...), vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux clients. À ce titre, vous optimisez la prise et le suivi des booking, par la réception, la vérification des conditions commerciales préalablement fixées et la confirmation de la réalisation dans les meilleurs délais. Vous gérez les allocations des navires de la ligne dont vous avez la charge. Vous pouvez être amené, dans le cadre de booking spécifiques "roulant" (RoRo), à respecter les clôtures navires en gérant les points navires liée à cette spécificité "roulant", à suivre la conformité douanière et à vous assurez de l'envoi des listes de charges prévisionnelles dans les délais. Vous suivez le cours des opérations et conseillez le client sur les aspects opérationnels et documentaires et, le cas échéant, prenez les mesures qui s’imposent. Vous veillez au respect de la conformité des conteneurs avec la réglementation en vigueur (douane, procédures pour marchandises dangereuses et qualité de la taxation). Vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise. **PROFIL ET COMPÉTENCES**: Diplômé d’une École en Transport Logistique ou Commerce International de niveau Licence ou Master, vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le même type de poste. Votre aisance en anglais vous permet d’évoluer dans un environnement international. Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Marseille, France BASTIDE 1880 Temps plein1880, le début d'une grande aventure familiale. C'est à cette date, aujourd'hui symbolique pour la Maison Bastide, que quatre frères se lancèrent à Alès (Gard) dans le commerce de faïences, poteries et verreries. Nourris par le respect de la belle fabrication et l'amour des matériaux nobles et vivants que sont la céramique et le verre, cette fratrie...
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Charge(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Marseille 2e, France JOB LINK Temps pleinJob Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un.e chargé.e de clientèle pour une mission de 2 mois (renouvelable). Au sein d'un centre d'affaires, vous avez en charge la gestion des bureaux et salles de réunions, vos missions: - accueil physique et téléphonique des professionnels - gestion opérationnelle...
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Chargé de Performance Du Service Client
il y a 7 jours
Paris 2e, France LE BON COIN Temps plein**LEBONCOIN** Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les...
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Coordinateur Service Client Maritime
il y a 1 semaine
Marseille 2e, France Artus digital Temps plein**Description**: Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes: - Gérer les appels entrants et sortants des clients et les renseigner sur le stockage et l'acheminement des marchandises - Contrôler et valider les litiges et les factures (en retard ou en attente) - Assurer un suivi et mettre en oeuvre des actions pour résoudre les...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Paris 2e, France Stockly Temps plein**Le poste** **En un mot, que recherchons-nous ?** Nous recherchons un ou une chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe opérationnelle. Cette équipe est déjà composée de 10+ membres extraordinaires gérés par Sarah Becker. En raison de notre forte croissance, ce nombre est susceptible d'augmenter assez rapidement. Nous recherchons...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 jours
Paris 2e, France Stockly Temps plein**Le poste** **En un mot, que recherchons-nous ?** Nous recherchons un ou une chargé(e) de service client pour rejoindre notre équipe opérationnelle. Cette équipe est déjà composée de 10+ membres extraordinaires gérés par Sarah Becker. En raison de notre forte croissance, ce nombre est susceptible d'augmenter assez rapidement. Nous recherchons...
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Gestionnaire Service Clients Hors Domicile
il y a 7 jours
Marseille 2e, France Page Personnel Temps pleinVos missions sont: - ** Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en étroite liaison avec votre Manager et en lien avec la Direction Commerciale ou votre réseau** : Recueillir l'information relative aux promotions, l'analyser, la synthétiser, et la diffuser aux comptes clés ; garantir la gestion de l'ensemble du processus order-to-cash, -...
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Chargé de service clients
Il y a 35 minutes
Marseille 2ème, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un(e) Chargé(e) de service clients à Marseille - 13002 en intérim pour une durée d'un mois. Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 1 à 2 ans, d'un BAC+2 et aura pour mission d'assurer un service...
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Monteur(Se) Optique
il y a 2 jours
Marseille, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Paris 2e, France IMPACT Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, société de réseau de professionnels de santé et de complémentaires santé, un CHARGÉ DE RELATION CLIENT - F/H. Rattaché(e) à la Directrice du Développement et accompagné d’un Chargé de relation Client confirmé, vous prenez en charge l’ensemble des demandes de nos Clients et veillez à leur satisfaction....