Premier de Réception

il y a 5 jours

Strasbourg, France Hannong Hôtel & Wine Bar Temps plein

**L'Hôtel Hannong & Wine bar**, est un établissement 4** situé à Strasbourg en Alsace, proche de la gare et en plein centre ville. Il dispose de 72 chambres, des salles de réunion, ainsi qu'un bar à vin le tout alliant charme, luxe et et design.

L'établissement est également membre des **Collectionneurs.**

L'hôtel **Hannong** recherche un(e) Premier de Réception. Sous la direction du Chef de réception, vous êtes à la fois un membre du personnel d'accueil et d'hébergement de notre clientèle et un élément de l'équipe de commercialisation. Vous suppléez au Chef de Réception pendant ses absences.

Plus concrètement, vous serez amené(e) à:

- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
- Effectuer les clôtures quotidiennes de main-courante et le suivi de la caisse
- Apporter de l'aide à nos clients (petite conciergerie, indications touristiques...)
- Envoyer les demandes commerciales d'hébergement simple (groupes, touristes etc)
- Vérifier le suivi de la préparation des séminaires et groupes
- Accueillir les participants et voyageurs des groupes et séminaires

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type **BTS**, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins **2 ans** à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous avez naturellement le sens du travail en équipe et la commercialisation vous plaît autant que le contact direct avec la clientèle
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus (Allemand de préférence).

Shifts organisés en DOUBLON (selon la charge de clientèle et la présence de la Cheffe de Réception)

Contrat 39H/semaine - Primes saisonnières & participation aux résultats de l'entreprise - Jours de repos consécutifs assurés - un week-end sur quatre au moins

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France HOTEL LE GRILLON Temps plein

    **Présentation de l'hôtel**: L’hôtel Le grillon est un établissement à Strasbourg, offrant une expérience unique à ses clients grâce à un service personnalisé, un cadre chaleureux et une équipe dévouée. Nous recherchons un(e) Premier de Réception passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. **Missions**: En tant que...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Hôtel des Vosges Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Il s’appuie sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervient dans les domaines tels que la construction, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque "LA TOUR Collection". Il totalise un chiffre d’affaires d’environ 50 millions €. Après plusieurs mois de...

  • Premier / Première de Réception

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Hôtel ORIGAMI Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste au sein de l'Hôtel Origami à Strasbourg En tant que 1er de Réception H/F, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre hôtel. Vos missions: MANAGER ET ANIMER L'EQUIPE DE RECEPTION: - Encadrer et motiver une équipe dynamique - Répartir les...

  • Premier / Première de Réception

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Hôtel ORIGAMI Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste au sein de l'Hôtel Origami à Strasbourg En tant que 1er de Réception H/F, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre hôtel. Vos missions: MANAGER ET ANIMER L'EQUIPE DE RECEPTION: - Encadrer et motiver une équipe dynamique - Répartir les...

  • Gestionnaire de Parc Informatique de Proximité

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 3 mois à pourvoir à partir du 12/05/2025_**: **Catégorie : B Corps : technicien-ne de recherche et de formation** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques...

  • Gestionnaire de Parc Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD à pourvoir à compter du 18/11/2024 au 29/09/25_**: **Catégorie : B Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques...

  • Gestionnaire de Scolarité Et D’accueil

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 12 mois (renouvelable) à pourvoir à compter du 15/09/2025_**: **Catégorie : B Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Apporter son appui dans les activités d'information, de documentation et de gestion administrative au sein du service de...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...

  • Préparateur de Commande

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750...

  • Préparateur de Commande

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Hopitaux Universitaire de Strasbourg Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750...