Chargé Des Relations Client en Cdi

il y a 2 semaines

Gennevilliers, France Lynx RH Temps plein

**Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, vous propose une nouvelle opportunité.**

Notre client qui intervient dans le domaine du transport routier. Il recrute actuellement **un chargé des relations client H/F.**

Poste à pourvoir dans le 92 en CDI.

Rémunération : 23K€ bruts annuels

Vos missions

Directement rattaché(e) au Responsable Service Client, vous avez pour principales missions:

- Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise ;
- Enregistrer les demandes d'indemnisation ;
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client ;
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site ;
- Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités ;
- Informer les clients des anomalies d'acheminement ;
- Facturer les prestations complémentaires à nos clients.

Pré-requis

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire au cœur d'un environnement opérationnel idéalement du secteur du transport et de la logistique.
- Bonne connaissance du Pack Office;
- Connaissance des processus de son domaine de métier;
- Connaissance des techniques et stratégies d'achat;
- Connaissance en comptabilité et logistique;
- ** Maitrise de l'anglais**

Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons une personne avec un bon relationnel, rigoureuse et ayant le sens d'esprit d'équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 23000 € - 23000 € par an

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients 1 **Chargé(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 heures

    Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    Fondé en 2013, Énergies France est un spécialiste du courtage en énergie pour les professionnels français. Fort de sa position de leader du marché français, le cabinet offre des conseils d’experts toujours dans le but d’améliorer l’expérience et d’optimiser les coûts de ses clients. C’est un allié de choix, et une ressource inestimable...

  • Cdi - Chargé de Relation Clients SAV (H/F) - Gennevilliers (92)

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Leroy Merlin Temps plein

    **Louer, réutiliser ou réparer : rien de tel pour réduire significativement notre empreinte environnementale !** **C'est pourquoi, chez Leroy Merlin, on développe des partenariats et des services qui privilégient l’usage le plus juste des produits, plutôt que l’achat systématique, et qui favorisent la réparation ou la revente...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients....

  • Responsable Relation

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Alloga Temps plein

    Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Konecta Temps plein

    Rejoignez un leader international de la relation client ! Avec plus de 130 000 collaborateurs dans 24 pays, Konecta est un acteur majeur du Customer Management BPO, partenaire des plus grandes entreprises dans des secteurs clés : mobilité, énergie, télécoms, services financiers ou encore e-commerce. En France, nous sommes présents sur 18...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 9 heures

    Gennevilliers, France 01 Contrôle Temps plein

    **01 CONTRÔLE, Bureau de contrôles expert en efficacité énergétique du bâtiment, recrute un(e) Responsable relation clients.** Vous recherchez une mission faisant appel à de **multiples compétences : commerciales, financières, satisfaction client, autonomie, travail en équipe**, etc. Vous êtes à l’aise et ouvert dans la relation avec les...