Chargé(E) de Relations Clientèle

il y a 4 jours

Paris, France The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited Temps plein

Idéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres du monde. Le Peninsula abrite 200 chambres luxueuses, dont 93 suites. Aux côtés d'une équipe prestigieuse et de haut niveau, The Peninsula Paris recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clientèles - Moyen Orient.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients.
- Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité.
- Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international.

Principales responsabilités
- S'assurer de toutes les dispositions préalables au séjour et effectuer l'enregistrement des VIP assignés
- Responsable du fonctionnement efficace et fluide des expériences d'arrivée et de départ, assurant un service impeccable aux clients de l'hôtel, un accueil chaleureux et des expériences personnalisées
- Responsable des défis opérationnels quotidiens pour les clients, y compris la gestion des plaintes tout en maximisant les revenus de l'hôtel grâce à différentes initiatives
- Maximiser les revenus des chambres et de la réception grâce à des initiatives telles que la vente incitative de chambres
- Maintenir un contact étroit avec les clients tout en gérant les commentaires des clients, en assurant une gestion exceptionnelles des attentes clients

Exigences générales
- Minimum de 3 ans d'expérience pertinente dans l'exploitation de Front Office au sein d'un établissement international de luxe
- Connaissance approfondie des besoins en matière de service à la clientèle et bonne connaissance pratique des procédures financières opérationnelles
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation, très adaptables et naturellement positives
- Une maîtrise de la communication en anglais et en français, **ainsi qu'en Arabe.**

**Au sujet de The Peninsula Paris**

Occupant un bâtiment centenaire méticuleusement restauré et modernisé, The Peninsula Paris se situe dans le 16ème arrondissement, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et de l'avenue des Champs-Élysées. Ses exigences en matière de design, de luxe et de service ont valu à l'hôtel le très convoité label «Palace» parisien.

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration

    il y a 7 jours

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...

  • Chargé(E) Des Relations Clientèle

    il y a 3 heures

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France mozaik RH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse....

  • Chargé(E) de Relation Et Développement Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Arlettie Temps plein

    **À propos de nous**: Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 heure

    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...

  • Chargé(e) de Clientèle Professionnelle — Expert Relations Clients

    il y a 1 jour

    Paris, France Bourse Direct SA Temps plein

    Une société de services financiers à Paris recherche un Chargé(e) de Clientèle Professionnelle. Vous serez responsable de l'onboarding des clients et de la gestion des relations avec les sociétés de gestion et autres partenaires. Le candidat idéal possède un Bac+3 en finance, de l'expérience dans la relation client, et des compétences en analyse...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France CABAIA Temps plein

    **CABAIA recrute un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en CDD du 12 mai au 13 février 2026 !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients un acteur majeur dans la gestion des déchets un(e) chargé(e) de relation clientèle dans le cadre d’un CDI. Lieu du poste : Kremlin Bicêtre (94) Salaire : 2184,61 € brut par mois /13...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de relation clientèle Notre client est un acteur du secteur énergétique. Dans le cadre d’un surcroit d’activité, il est actuellement à la recherche de cinq Chargés de clientèle pour de l’intérim ou pour un CDI. Au sein du service client, vous avez la charge de répondre aux appels...