Customer Sucess Manager

il y a 3 heures

Montreuil, France Multirhservices Temps plein

Nous accompagnons notre client dans la recherche de son Customer Sucess Manager H/F

Notre client Specialiste du DATA marketing:
Solutions Abonnements : experts de la relation client enrichie à destination des marques BtoC

Spécialistes de la data marketing à destination du secteur de l’assurance.

**Les missions du poste**:
Gérer et développer les relations avec nos clients

Pouvoir comprendre et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et solutions en adéquation avec leurs objectifs.

Analyser les données statistiques des clients afin d’identifier les opportunités de développement.

Participation active à la stratégie produit afin de faire évoluer le portefeuille de produit.

Devenir un expert de la solution de l'entreprise afin d’accompagner les clients dans son utilisation au quotidien.

Comprendre pleinement la technologie, l'écosystème des revenus et les besoins/exigences des clients afin d'identifier intelligemment de nouvelles opportunités.

Être le relai des besoins de clients auprès de notre équipe technique en matière de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.

**Profil**:
**Nous recherchons un profil commercial capable de construire et d'entretenir une relation de confiance.**

**Expérience demandé 5 ans sur un poste similaire
**Points incontournables***:

- Minimum 5 ans d’expérience dans la vente de solutions digitales, en agence, en régie publicitaire ou solution publicitaire.

**Vous êtes a l'aise avec la technologie**
- capable d'expliquer les solutions techniques
- etablir des objectifs
- developper des opportunités
- Fournir des rapport et tableau de bord pour identifier les opportunités de développement
- Accompagner le client dans l'utilisation de la solution
- Esprit d'equipe
- grand souci du détail
- organisé
- compétence en communication

**Compétences attendues**

**Native advertising est un plus**

**Communication**

**Newsletters**

**Autonomie**

**Relation client**

**Esprit d'équipe**

**Prise de décision**

**Les projets, les enjeux, et les priorités spécifiques sur ce poste**:
Avoir un excellent sens de la relation client et savoir faire des recommandations précises et pertinentes aux clients. Capacité à gérer des projets de manière autonome.

**Informations contractuelles**:
**Rémunération sur 12 mois + variables**

**Les avantages**

Intéressement

Télétravail

Mutuelle d'entreprise

Autres

Politique de télétravail 2 jours par semaine + 1 jour volant dans le mois.

Restaurant d'entreprise

CSE

Forte culture de la formation professionnelle

**Processus de recrutement chez MULTIRHSERVICES**:
**1 entretien**

**1 formulaire à remplir pour construire votre profil et évaluation de vos compétences

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à Montreuil, nous recrutons un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de l’activité de la société. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 heures

    Montreuil, France Daconsulting pro Temps plein

    Nous recrutons pour notre filiale, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et services de la société. **Les...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France REALITY ACADEMY Temps plein

    L'entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France REALITY ACADEMY Temps plein

    L’entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Customer Service Manager Informatique H.f

    il y a 5 jours

    Montreuil, France LeHibou Temps plein

    Le client est une entité en charge de l’exploitation informatique des infrastructures pour un grand acteur du secteur bancaire. Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour les métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d’assurer le Delivery (run) des services. Au...

  • Technical Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France REALITY ACADEMY Temps plein

    L’entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Bpi - Customer Service Manager - (H/F)

    il y a 3 jours

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Product Success Manager

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France REALITY ACADEMY Temps plein

    L'entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Product Manager

    il y a 7 jours

    Montreuil, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche un Product Manager / Program Manager (+12 ans d 'experience) ayant un anglais fluent au sein de l?entité IT Group - IT Payment Services et du département Customer Data & Services L?équipe PM organise ses activités autour des principaux axes suivants: **Etudes, coordination et facilitation**: dans le cadre d?études transverses et...

  • Alternance Assistant Chef de Produit Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Reality Group Temps plein

    Il/elle travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour construire une solution alignée avec les besoins de nos clients et la stratégie de l'entreprise. De la définition de la roadmap, à la rédaction de Cahiers des Charges, au suivi du développement, le/la chef.fe de produit interviendra à toutes les étapes du produit. Traduire...