Customer Success Manager

il y a 2 semaines


Montreuil, France MASH CONSULTING Temps plein

Pour notre client basé à Montreuil, nous recrutons un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de l’activité de la société.

Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et services de la société.

**Vos missions**:
Gérer et développer les relations avec les clients et publishers premium en France.

Pouvoir comprendre et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et solutions en adéquation avec leurs objectifs.

Analyser les données statistiques des clients afin d’identifier les opportunités de développement.

Participation active à la stratégie produit afin de faire évoluer le portefeuille de produit.

Devenir un expert de la solution afin d’accompagner les clients dans son utilisation au quotidien.

Comprendre pleinement la technologie, l'écosystème des revenus et les besoins/exigences des clients afin d'identifier intelligemment de nouvelles opportunités.

Être le relai des besoins de clients auprès de notre équipe technique en matière de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.

**Profil recherché**:
Capable de construire et d’entretenir des relations de confiance avec une diversité de profils que ce soit en interne et en externe.

Capacité d'expliquer des solutions techniques, d'établir des objectifs, de développer des opportunités et de fournir des rapports/tableaux de bord pour identifier les tendances et améliorer l'expérience client

Vous êtes doté(e) d'un vrai tempérament de commercial et d’un excellent sens du relationnel.

Grand souci du détail, organisé et doté de solides compétences en communication

L'esprit d'équipe est une valeur fondamentale pour vous.

Vous êtes indépendant et vous épanouissez dans un poste à large responsabilité et forte autonomie.

Une première expérience réussie dans le native advertising serait un vrai plus

Poste basé à Montreuil à 5 minutes du Métro Saint-Mandé Ligne 1 ou du RER A Vincennes.

Télétravail 2 jours par semaines, possibilité d'un 3ème jour une fois par mois.

Rémunération selon profil.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Customer Success Agent

    il y a 14 heures


    Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    Description du poste ALLIANCE PERMIS est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit. Nous connaissons une très forte...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 5 jours


    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Nous accompagnons notre client dans la recherche de son Customer Sucess Manager H/F Notre client Specialiste du DATA marketing: Solutions Abonnements : experts de la relation client enrichie à destination des marques BtoC Spécialistes de la data marketing à destination du secteur de l’assurance. **Les missions du poste**: Gérer et développer les...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 3 jours


    Montreuil, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 - Minimum 7 ans d’expérience dans la vente de solutions digitales, en agence, en régie publicitaire ou solution publicitaire. - Nous recrutons pour notre filiale Ividence, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité. Cette personne sera en charge du développement et de la...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours


    Montreuil, France Daconsulting pro Temps plein

    Nous recrutons pour notre filiale, un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de notre activité. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et services de la société. **Les...

  • Costumer Sucess Manager

    il y a 14 heures


    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh services accompagne son client dans la recherche de son ** Costumer Sucess Manager H/F** acteur dans le secteur du Native Adversiting Le rôle d’un ** customer success manager H/F **est de maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le portefeuille de clients. La mise en place d’une...


  • Montreuil, France LeHibou Temps plein

    Le client est une entité en charge de l’exploitation informatique des infrastructures pour un grand acteur du secteur bancaire. Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour les métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d’assurer le Delivery (run) des services. Au...


  • Montreuil, France REALITY ACADEMY Temps plein

    L’entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Product Success Manager

    il y a 1 semaine


    Montreuil, Île-de-France REALITY ACADEMY Temps plein

    L'entrepriseReality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche un Product Manager / Program Manager (+12 ans d 'experience) ayant un anglais fluent au sein de l?entité IT Group - IT Payment Services et du département Customer Data & Services L?équipe PM organise ses activités autour des principaux axes suivants: **Etudes, coordination et facilitation**: dans le cadre d?études transverses et...