Responsable E-crm Et Data Clients

il y a 6 jours

Paris, France Atlasformen Temps plein

**RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS (H/F)**

Début du contrat : ASAP - Localisation : Paris 8ème

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) « **RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS **».

**Missions****:
**Activation et reporting**
- Opérer et piloter les interactions digitales clients/prospects (newsletter, push, sms...) sur les 12 marchés européens
- Gérer l'équipe E-CRM (3 personnes) et les interactions transverses avec les équipes internes Studio Créa, Data
- Concevoir et piloter les tableaux de suivi clients/performances sur les différents types d’opérations et campagnes
- Organiser des ateliers transverses de réflexion des activations marketing On/Off
- Coordonner la relation avec les prestataires

**Stratégie CRM et CDP**
- Définir la stratégie et le plan d'actions E-CRM en fonction des objectifs annuels dans une logique multicanal et orientée connaissance client
- Optimiser la segmentation et l'analyse de la base de données afin d'assurer la performance des activations
- Concevoir et réaliser des tests A/B pour mesurer la performance incrémentale des campagnes
- Challenger les parcours existants et développer le plan d'animation relationnel sur les différents canaux (newsletter, trigger...)
- Identifier et cadrer les évolutions technologiques à apporter aux outils E-CRM (CDP, DMP)
- Structurer et normaliser la data clients dans une vision référentiel client unique
- Mettre en œuvre les cas d’usage CDP en articulation avec les équipes data
- Assurer la veille concurrentielle et les best practices métier

**DATA & reporting**
- Piloter, suivre et analyser les performances des campagnes E-CRM (Newsletters, campagnes, push..) en produisant des reportings et des recommandations
- Etablir une stratégie d’animation des différentes cibles marketing (actifs, inactifs, inscrits, abonnés) et veiller à l’enrichissement de ces bases newsletters et optin
- Piloter et optimiser les ciblages pour booster la valeur des clients avec les équipes Data
- Optimiser les flux de DATA pour développer une vision 360° du client et permettre d’optimiser la pression commerciale et booster les performances de campagnes

**Engagement**
- Définir et mettre en place une stratégie d'engagement dans un objectif de développement de l'embasement en collaboration avec les différents services (branding, marketing...)
- Piloter la fidélisation des bases et la performance des dispositifs d'engagement

**Profil**:

- Minimum 5 ans d’expérience en management et pilotage d'activation marketing et projets de connaissance clients
- Maîtrise des plateformes d'automatisation marketing et outils CDP
- Excellent relationnel et capacité de travailler en équipe
- Compétences analytiques solides
- Orienté(e) résultats et proactif(ve)
- Autonomie et prise d’initiative
- Connaissances DATA

  • Responsable Data Clients Et CRM

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    Paris, France Data Recrutement Temps plein

    CRM Specialist | E-commerce dans le Divertissement | Paris 11 | Data Recrutement•Paris Description de poste LE LEADER FRANÇAIS DU E-COMMERCE DANS LE DIVERSTISSEMENT POUR ENFANTS. Pourquoi j’ai sélectionné cette société ? Forte croissance (+1M de vente réalisé en 2023) +20M de CA généré Équipe de > 50 Talents (située en plein cœur de Paris)...

  • CRM & Data Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France digiRocks Temps plein

    Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...

  • CRM Consultant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Efficy CRM Temps plein

    Large company with great ambitions and close relationsEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with comprehensive, flexible, customizable, and scalable software to support their growth. Efficy's platform includes solutions for marketing automation, sales, project management, customer...

  • CRM Data Analyst

    il y a 4 jours

    Paris, France Tiffany & Co. Temps plein

    The CRM Data Analyst will assist the EMEA CRM Manager in all reporting and analysis to identify areas of improvement and provide actionable insights to enable sales professionals to proactively build strong relationships with their clients and enhance their Tiffany experience, both aimed at increasing client loyalty and lifetime value. In addition, An alyst...

  • CRM Data Analyst

    il y a 4 jours

    Paris, France Tiffany & Co Temps plein

    **Position**: The CRM Data Analyst will assist the EMEA CRM Manager in all reporting and analysis to identify areas of improvement and provide actionable insights to enable sales professionals to proactively build strong relationships with their clients and enhance their Tiffany experience, both aimed at increasing client loyalty and lifetime value. In...

  • Consultant sénior

    il y a 2 jours

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Chez EY, nous sommes «All in» pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur. Notre Opportunité: L’équipe Data Marketing d’EY Consulting cherche un profil de Consultant(e) senior - Data Analyst connaissance client et CRM afin...

  • Responsable CRM E‑commerce Divertissement – Remote

    il y a 6 jours

    Paris, France Data Recrutement Temps plein

    Une société leader dans le e-commerce cherche un(e) CRM Specialist pour augmenter la conversion de leur site et application mobile. En collaborant directement avec le CEO et des équipes Growth, vous auditerez les données, segmenterez les clients et mettrez en œuvre des stratégies de fidélisation. Une formation en marketing digital ainsi que 5 ans...

  • PRODUCT OWNER DATA CRM

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    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

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  • Alternant(e) en Data Analyst CRM

    il y a 6 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Un Temps plein

    Informations générales Organisme L'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Un(e) Alternant(e) en Data Analyst CRM & Data H/F Nature du contratContrat en alternance (apprentissage ou...