Assistant(E) Service Clients

il y a 17 heures

Nantes, France GOPLAST SAS Temps plein

GOPLAST est une PME en croissance située à Rorthais (15 min de Bressuire, 20 min de Cholet). Elle fabrique des menuiseries PVC et ALU et compte environ 80 salariés.

Rattaché(e) à la responsable HQSE, vous assurez en autonomie la gestion des réclamations clients et le suivi des interventions, de l’enregistrement à la clôture des dossiers.

Vous avez notamment les missions suivantes:

- Enregistrer, traiter et organiser l’ensemble des réclamations clients
- Planifier les interventions du technicien SAV et prendre les rendez-vous d’intervention avec les clients.
- Assurer le suivi du dossier réclamation jusqu’à sa résolution
- Rechercher et identifier les causes en lien avec d’autres services (production, commercial, qualité, logistique ) et mettre en place les actions correctives
- Assister votre responsable dans les tâches quotidiennes HQSE (suivi d’indicateurs, contrôle qualité...)

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation technique de niveau Bac + 2, vous avez une expérience dans le domaine du bâtiment ou de la construction en qualité d’assistant technique.

Ou vous disposez d’une expérience significative en Menuiserie (fabrication et/ou pose) et vous recherchez un poste sédentaire afin d’exploiter vos compétences apprises sur le terrain,

Ou vous avez une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum,

Vous avez le sens du service à la clientèle et une bonne qualité d’écoute,

Vous êtes organisé(e), autonome avec un esprit d’analyse et une aisance relationnelle,

Alors ce poste est pour vous

Vous intégrerez une équipe dynamique qui vous apportera ses connaissances et l’accompagnement nécessaire à la maitrise du poste.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 18 heures

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) comptable fournisseurs F/H en CDI. **Descriptif du poste**: Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un assistant commercial (H/F) jusqu'en octobre. En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions: - Le lancement des dossiers clients: -...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 18 heures

    Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et orienter...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85). **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales...

  • Assistant-e de Service

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant-e de service **Nature de l'emploi**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: DGERI - Développement Économique Responsable, Emploi, Innovation, Europe, International Direction de l’Économie et de l'Emploi...

  • Assistant / Assistante Service Clients

    il y a 18 heures

    Nantes, France temporis Temps plein

    La TEAM Temporis recherche sa prochaine PEPITE ! Pour notre client basé secteur MAULEON, nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL SAV H / F ! **TES MISSIONS**: **Au sein de l'équipe SERVICE APRÈS VENTE tu seras amené à**: - Prendre en charge les appels entrants et renseigner les clients - Réaliser et mettre en forme les devis dans le logiciel GPAO -...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est un spécialise le vente et location de chariot de manutention. **Descriptif du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos client sur Ancenis, un assistant SAV h/f pour un concessionnaire de chariot de manutention. Rattaché(e) au responsable de service pièces détachées, vous aurez comme missions: - Saisir et...

  • Assistant(e) de service social de l'Education Nationale

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Nantes   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Nantes cedex 03 Date limite de candidature09/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...