Assistant Service Clients

il y a 18 heures

Nantes, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85).

**Descriptif du poste**:
En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions:
Le lancement des dossiers clients:

- Centraliser et suivre les commandes identifiées par le service ADV.
- En collaboration avec le binôme commercial du secteur attitré, récupérer et analyser les éléments nécessaires au lancement des dossiers clients (Données commerciales, contrat de communication, commande du matériel...)
- Configurer l'extranet selon le besoin du client après vérification des éléments
- Confier la suite du process de mise en service aux assistantes service client
- Garantir et respecter le délai annoncé, s'assurer de la bonne disponibilité des produits en stock.

Accompagner les clients:

- Proposer une formation sur l'interface aux clients, et renseigner les agendas des itinérants techniques ou commerciaux
- Proposer un accompagnement/mise en service aux installateurs et renseigner les agendas des forces techniques sédentaires ou itinérantes
- Référent privilégié du client, gérer les demandes directes et spécifiques (appels entrants, mails), et recenser les remontées terrain.

**Profil recherché**:
Au delà du diplôme nous recherchons avant tout une personne passionnée par la relation clients et à l'aise avec l'outil informatique. Vous suivez vos dossiers de bout en bout avec rigueur et communiquez facilement auprès des équipes internes.
Vous savez prendre du recul face à des situations parfois complexes.
Une expérience en tant qu'assistant(e) commercial et administratif, serait un véritable plus
Notre client vous propose un programme d'intégration personnalisé, où vous serez formé et accompagné sur les outils et process internes.

**Description société**:

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est un spécialise le vente et location de chariot de manutention. **Descriptif du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos client sur Ancenis, un assistant SAV h/f pour un concessionnaire de chariot de manutention. Rattaché(e) au responsable de service pièces détachées, vous aurez comme missions: - Saisir et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Alternant Assistant Administratif Service Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre de votre alternance, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice...

  • Assistant Service Clients Transport

    il y a 2 semaines

    Nantes, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa Business Unit Flux...

  • Assistant Administratif Service Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDI**, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice...

  • Assistant(e) de service social de l'Education Nationale

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Nantes   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Nantes cedex 03 Date limite de candidature09/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BIODIS Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **Qui sommes-nous ?** **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et...

  • Assistant-e de Service

    il y a 6 jours

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant-e de service **Nature de l'emploi**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: DGERI - Développement Économique Responsable, Emploi, Innovation, Europe, International Direction de l’Économie et de l'Emploi...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France PIECES ET PNEUS Temps plein

    Intégré(e) au service client de la société Pièces et Pneus, vous assurez les opérations administratives courantes concernant le suivi des ventes. Vous effectuez notamment les missions suivantes: - réceptionner les appels clients et traiter des mails entrants - informer les clients (dates de livraison, retours, avoirs ) - suivre le traitement...