Assistant Service Clients

il y a 4 jours

Nantes, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85).

**Descriptif du poste**:
En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions:
Le lancement des dossiers clients:

- Centraliser et suivre les commandes identifiées par le service ADV.
- En collaboration avec le binôme commercial du secteur attitré, récupérer et analyser les éléments nécessaires au lancement des dossiers clients (Données commerciales, contrat de communication, commande du matériel...)
- Configurer l'extranet selon le besoin du client après vérification des éléments
- Confier la suite du process de mise en service aux assistantes service client
- Garantir et respecter le délai annoncé, s'assurer de la bonne disponibilité des produits en stock.

Accompagner les clients:

- Proposer une formation sur l'interface aux clients, et renseigner les agendas des itinérants techniques ou commerciaux
- Proposer un accompagnement/mise en service aux installateurs et renseigner les agendas des forces techniques sédentaires ou itinérantes
- Référent privilégié du client, gérer les demandes directes et spécifiques (appels entrants, mails), et recenser les remontées terrain.

**Profil recherché**:
Au delà du diplôme nous recherchons avant tout une personne passionnée par la relation clients et à l'aise avec l'outil informatique. Vous suivez vos dossiers de bout en bout avec rigueur et communiquez facilement auprès des équipes internes.
Vous savez prendre du recul face à des situations parfois complexes.
Une expérience en tant qu'assistant(e) commercial et administratif, serait un véritable plus
Notre client vous propose un programme d'intégration personnalisé, où vous serez formé et accompagné sur les outils et process internes.

**Description société**:

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est spécialisé dans la stérilisation, la conservation et la réticulation. Le poste A la recherche d'un poste d' Assistant service clients h/f ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vos missions seront les suivantes**: Création des commandes clients Facturation Gestion des anomalies réception et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France ACTUAL SABLE Temps plein

    **Votre Mission**: A la recherche d'un poste d' Assistant service clients h/f Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vos missions seront les suivantes**: - Création des commandes clients - Facturation - Gestion des anomalies réception et non conformités internes - Suivi des dossiers - Suivi d'indicateurs + actions auprès des...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Assistant Service Client

    il y a 24 heures

    Nantes, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de la Supply Chain et Logistique, recherche, pour son client spécialisé dans l'achat de minéraux industriels, un Assistant service client H/F en CDI dans la région angevine.** **Votre fonction**: Au sein d'une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe international, et...

  • Assistant Service Clients Transport

    il y a 4 jours

    Nantes, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour son agence de Rennes (Domagné...

  • Assistant Service Client Wholesale

    il y a 1 semaine

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrant et orienter...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 7 jours

    Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrant et orienter...

  • Assistant Service Clients Grand Public

    il y a 2 jours

    Nantes, France ACTUAL MAYENNE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Ambrières-les-Vallées, un Assistant Service Clients Grand Public (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer la relation clients et prospects (téléphone, courriers, mails, ) - Etablir les offres de prix, en accord avec les AT et Chef de marché- Réceptionner et traiter...

  • Alternance Bac +4

    il y a 2 semaines

    Nantes, France MBway Temps plein

    L'entreprise est une entreprise engagée et labellisée B Corp, pionnière dans le domaine de la mode responsable et de la "Fair Fashion". Elle se distingue par son engagement fort envers l'environnement et la lutte contre le dérèglement climatique. Basée à Nantes, elle offre un cadre de travail dynamique qui favorise la qualité de vie au travail et...