Reponsable Opérationnel de Compte

il y a 22 heures

Paris, France Cloud Temple Temps plein

Expert en sécurité, Cloud Temple est un pure player agnostique des transformations Cloud et l’un des leaders du Cloud Privé Souverain en France, en Tunisie et en Côte d’Ivoire.

Avec plus de 250 collaborateurs, Cloud Temple est aujourd’hui présent à Abidjan, Caen, Lyon, Nantes, Paris, Tours et Tunis.

Afin de soutenir la croissance de Cloud Temple, nous recherchons un(e) Responsable opérationnel de compte pour piloter les services aux infrastructures d’une institution à caractère industriel, localisée à Châtenay-Malabry. Expérimenté(-e) et passionné(e) de l’informatique, vous avez le goût des challenges et aimez apprendre.
- **Votre mission**:_

Rattaché(e) à la Direction Clients, en tant que véritable patron de la production, vous êtes responsable des services aux infrastructures de votre client et des équipes qui les produisent:
**Assurer la relation client : contractuelle, financière et commerciale**:

- Garantir la satisfaction et la fidélisation du client
- Être l’interlocuteur privilégié du client en garantissant un suivi personnalisé et une maîtrise les enjeux métiers
- Être force de proposition pour accompagner le client (réduire ses risques, améliorer la performance et l’agilité avec ses métiers,)

**Piloter les projets**:

- Analyser le besoin client et coordonner la production des offres commerciales avec les experts
- Garantir la bonne exécution des projets en termes de périmètre, délai, qualité et profitabilité
- Assurer une bonne communication sur le projet (tableaux de bord, reporting vis-à-vis du client, de sa hiérarchie, animer les différentes réunions et comités projet)

**Piloter le opérations**:

- Manager hiérarchiquement les équipes de production (5 ingénieurs) et les équipes de proximité (5 techniciens). Un Team Leader nommé sur chacun des équipes
- Piloter le Help Desk du client réalisé depuis un centre de service Cloud Temple (Lyon)

Nous recherchons un « patron de la production », une personne qui aura une grande expérience en exploitation, qui a pu grimper les échelons, monter en compétences techniquement puis basculé sur du management.

**Informations complémentaires**:
Poste situé à Chatenay-Malabry. Déplacements ponctuels en province sont à prévoir
- **Profil recherché**:_
- Issu(e) d’une formation Bac+4/+5 en informatique
- Expérience en ESN, infogérance et production
- vous justifiez de 8 ans d’expérience ad mínima réussie dans la production avec des compétences avérées dans le pilotage de clients, en management (hiérarchique) et de bonnes connaissances en infrastructure.
- Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...)
- Compétences managériales, leadership, efficience et force de proposition sont vos qualités principales

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 70 000,00€ à 80 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Actual Talent Temps plein

    Responsable Opérationnel de Compte (H/F)Pilotage contrat infogérance à ParisDémarrage :ASAPLocalisation :Paris (présentiel partiel possible selon contexte client)Durée :Mission longueContrainte :habilitation ou criblage possibleStatut :CDD/ CDI/ FreelanceVotre missionVous serez lepilote opérationnel d'un contrat d'infogérance majeur(service desk +...

  • responsable operationnel des comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Speen - Expert en recrutement Sales Temps plein

    Responsable Opérationnel de Comptes (ROC) - Expert comptabilitéNous accompagnons unéditeur SaaSspécialisé dans l'analyse et le contrôle des données comptables à grande échelle, à la recherche d'un.e Responsable Opérationnel de Comptes pour renforcer son équipe. Cette entreprise en forte croissance permet aux directions financières de grandes...

  • Manager Opérationnel de Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France DCS EASYWARE Temps plein

    Pour accompagner notre croissance sur la région Ile de France, nous ouvrons un poste de Responsable Opérationnel de Comptes au sein de notre équipe de managers basée à Paris 13/Ivry sur Seine. Diplômé(e) en informatique, vous avez besoin pour vous épanouir dans votre poste de diversités tant au niveau des profils de vos interlocuteurs que de...

  • Manager Opérationnel de Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France DCS GROUP Temps plein

    Pour accompagner notre croissance sur la région Ile de France, nous ouvrons un poste de Responsable Opérationnel de Comptes au sein de notre équipe de managers basée à Paris 13/Ivry sur Seine. Diplômé(e) en informatique, vous avez besoin pour vous épanouir dans votre poste de diversités tant au niveau des profils de vos interlocuteurs que de vos...

  • Reponsable Grands Comptes- Solutions de Nettoyage

    il y a 1 semaine

    Paris, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **Rejoignez le leader français des solutions de nettoyage industriel et de services circulaires !** Ici, nous ne faisons pas que fournir un service : nous maîtrisons l’ensemble de la chaîne de valeur, de la conception des équipements à la récupération et au traitement, en passant par l’intervention sur...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 6 jours

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Direction...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 6 jours

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Direction...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 3 jours

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive Opérations B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). La Direction des...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free Pro Temps plein

    Au sein du pôle Solutions et Services, vous assurez le bon déroulement des différentes missions en production ainsi que des projets d'évolution et du suivi des services rendus. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un ou plusieurs de nos clients infogérés.Vous Avez Pour MissionsAssurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect...

  • Responsable opérationnel de comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Chez RHÔN’TELECOM, avec nos clients et nos collaborateurs, nous cultivons la proximité, l’engagement et l’écoute. Rejoindre RHÔN’TELECOM, c’est intégrer une entreprise axée sur les compétences techniques et humaines.Notre force, ce sont nos collaborateurs qui font vivre chaque jour nos ambitions et portent nos projets. Chez nous, chaque...