1 Conseiller en Organisation Et Accompagnement Au Changement

**La CPAM des Yvelines recrute 1 Conseiller en organisation et accompagnement au changement (H/F)** qui sera affecté(e) sur le site de** la CNAM à**Paris 20ᵉ**

Dans le cadre de la COG 2023-2027, l’Assurance Maladie renforce son engagement dans la stratégie « Aller vers » pour améliorer la participation des assurés aux actions de prévention, notamment via des campagnes de relance personnalisées. Cette stratégie s’appuie sur un maillage national de 7 plateaux d’appels sortants et mobilise les acteurs de terrain, les CPAM et la CNAM dans un pilotage coordonné et structuré.

Intégrée à la Direction de l’Intervention Sociale et de l’Accès aux Soins (DISAS) de la DDO, la Mission nationale Aller vers Prévention recrute un(e) conseiller(ère) en organisation et accompagnement au changement, dans le cadre d'une mise à disposition à temps plein.

Ce poste est à pourvoir au sein d’une équipe de 4 personnes composée d’une directrice de mission, d’une chargée de mission, d’un statisticien data analyst et d’un conseiller en organisation et accompagnement au changement.

**Vos missions principales**:

- Le déploiement des campagnes et des outils métiers sur les plateaux d’appels nationaux ;
- La structuration et la formalisation des processus internes, procédures et documentations à l’usage des outils ;
- Le soutien aux équipes opérationnelles dans l’appropriation des pratiques organisationnelles cibles ;
- L’accompagnement au changement en lien avec les évolutions des outils, des données ou du cadre d’intervention ;
- Le suivi du bon déroulement de la programmation (reporting terrain, coordination logistique) ;
- La contribution aux formations, réunions de cadrage et temps de coordination avec les plateaux ;
- L’animation du réseau des référents prévention des CPAM.

**Profil de compétences**:

- Expérience en conduite du changement, en ingénierie de processus ou en gestion de l’organisation ;
- Pratique confirmée du travail en mode projet et en environnement multi-acteurs ;
- Capacité à produire de la documentation et à animer des temps d’appropriation des outils ;
- Excellente capacité d’adaptation, réactivité, posture orientée solutions ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) ;
- Intérêt pour les missions de prévention et de santé publique ;
- Bonne connaissance du réseau Assurance Maladie et des outils d’intervention (un plus).

**Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV, suivi d'une présélection téléphonique et d'un entretien**

**Compétences techniques requises**:
Animation de démarches participatives et d’ateliers de co-construction ;

Cartographie de processus et rédaction de procédures

Connaissances des outils collaboratifs (Liam, SharePoint, Zoom, etc.) ;
Capacité à suivre des plannings, jalons et livrables associés ;
Excellentes capacités rédactionnelles.

**CE QUE NOUS PROPOSONS**:

- Rémunération **:2 625€ à 2 891€ brut/mois sur 14 mois** selon profil. Le poste est classé au niveau 6 ou 7 de notre grille institutionnelle
- Une **carte déjeuner d’un montant**de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€)
- La **mutuelle** d'entreprise
- Une **prime** d’intéressement
- Une **prise en charge à 75%**des frais de transports en commun
- La possibilité de **télétravailler**jusqu'à 3 jours par semaine (une fois l’autonomie acquise sur votre poste)
- Un CSE avantageux
- ** Horaires variables** pour adapter vos horaires à vos contraintes
- La direction RH de la CPAM de Versailles
- La directrice de la mission Aller vers Prévention - CNAM - DISAS

**Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 sur le site de la CNAM à Paris 20ème.**

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Mot de notre DRH

Répartie sur une quinzaine de sites, la CPAM des Yvelines est pilotée par une équipe de 8 Agents de Direction et près de 1 200 collaborateurs impliqués au quotidien au service des assurés, professionnels de santé et employeurs du département. Nos collaborateurs s’investissent dans leur métier qui a du sens, convaincus de leur mission de service public, avec un seul objectif : la satisfaction clients.

Nos valeurs principales : humanité, solidarité et entraide.

Qui sommes-nous ?

Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d’1,5 millions d’assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en œuvre au niveau local la politique de l’Assurance Maladie en suivant ses 3 principes fondamentaux : protéger, réguler, prévenir. Afin de renforcer l’accès aux droits et aux soins, la CPAM des Yvelines développe un maillage territorial à travers de nombreux partenariats locaux.
Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre