Key Account Manager

Le Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l’international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de gestion des risques de sécurité, afin de renforcer la productivité et la croissance des activités de nos clients.

Fondé en 1985, le groupe International SOS bénéficie de la confiance de 9 000 organisations, dont la majorité des entreprises du classement Fortune Global 500, ainsi que des entreprises de taille moyenne, des gouvernements, des établissements d'enseignement et des ONG. Notre groupe compte aujourd’hui 13 000 experts multiculturels dans les domaines de la sécurité, de la santé et du bien-être, de la logistique et du numérique dans 90 pays.

**About the role**:
Comprenez-vous les objectifs, les motivations et les besoins des autres?

Êtes-vous prêt à fournir un effort supplémentaire pour vos clients?

Êtes-vous le genre de personne qui voit la situation dans son ensemble?

Nous avons une nouvelle opportunité dans nos locaux à Levallois-Perret pour un Key Account Manager maitrisant le français et l’anglais. Le Key Account Manager a pour mission de gérer un portefeuille de 15-20 clients stratégiques pendant toutes les étapes du parcours client, de l'intégration à l'engagement jusqu’à la fidélisation.

Le Key Account Manager fournit un support solide sur toutes les gammes de services médicaux et de sécurité intl.SOS (génération de propositions, tarification et négociation de contrats).

**Key responsibilities**:

- ** Fidélisation**: Gérer efficacement les comptes et fidéliser tous les clients existants afin de renouveler leurs contrats avant la date d’échéance.
- ** Croissance **:Maximiser les opportunités de ventes (up selling/cross selling) aux clients existants en proposant des services additionnels grâce à votre agilité et ouverture multiculturelle. Développer les opportunités de vente transfrontalières grâce à une coopération proactive avec d'autres régions (cross border).
- ** Engagement **:Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion de compte pour les clients stratégiques. Anticiper et découvrir les besoins des clients en développant votre réseau. Maximiser les opportunités de développement commercial avec d'autres partenaires de distribution : courtiers, assureurs, sociétés de gestion de voyages...
- ** Développement de pipeline **en utilisant les réseaux sociaux et LinkedIn. S’assurer de la mise à jour de Sales force (l'administration des ventes, les prévisions de ventes, l'activité des clients, la cartographie)
- ** Collaboration** : Mentorer les Account Managers. Travailler en étroite collaboration avec nos équipes médicales et sûreté ainsi que l’ensemble de nos services internes afin d’assurer une qualité de suivi et de service optimum auprès de nos clients.

**About you**:

- Expert dans la gestion de grands comptes auprès de clients internationaux.
- Capacité à développer, maintenir et fermer un pipeline d'opportunités de vente.
- Expérience dans la vente de services complexes dans un univers Btob
- Capacité à développer, gérer et faire progresser un pipeline d'opportunités de vente.
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
- Excellentes capacités relationnelles et analytiques.
- Maîtrise du français et de l'anglais tant bien à l’écrit qu’à l’oral.

**Benefits**:

- Environnement matriciel, international et multiculturel
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
- Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
- Titre restaurant à 9€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Un bonus annuel en fonction de l’atteinte des objectifs (jusqu'à 100% du salaire mensuel brut)
- 12 RTT par an pour les cadres
- 26 CP par an après 1 an d'ancienneté
- Des formations entraînantes et motivantes
- 100€ par an pour le télétravail
- Comité social et économique d'entreprise
- Comité social et économique d’entreprise : chèques cadeaux, chèques vacances, chèques culture et autres avantages
- Wellbeing Committe pour le bien-être des collaborateurs

Europe

LI-Hybrid

Chez International SOS, nous offrons un excellent environnement de travail, grâce à notre engagement envers le travail flexible, la diversité et le développement. Nous encourageons chaque personne à faire de son mieux en créant un environnement d'inclusion, d'égalité et de soutien.