Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 7 jours

SaintMartind'Hères, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H**

Rejoignez l'équipe du **centre de gestion GMF de St Martin d'Hères**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable ;
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence ?**
- Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance ;
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels ;
- Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe ;
- Une rémunération annuelle fixe à partir de 27 780€ et 31 000€ bruts ;
- Avantages CSE au bout de 3 mois d’ancienneté ;
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place sous condition d'autonomie ;
- Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT.

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... ;
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres ;
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif ;
- S’adapter en situation de changement ;
- Analyser des situations dans un contexte habituel ;
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction ;
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d'Hères (38), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** l'équipe du centre de gestion GMF de **St Martin d'Hères**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Chargé·e de relations indemnisations corporelles

    il y a 6 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de relations indemnisations corporelles - CDD 12 mois H/FContratCDDVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporellesVos missionsVous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI

    Il y a 2 minutes

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 3 jours

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Roquebrune-Cap-Martin, France Les Bains du Cap Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Relation Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de solides relations avec nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour répondre aux besoins des...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Saint-Georges, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Poste en 36H/semaine Pas de télétravail Vous serez en charge: - le contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels. - renseigner, conseiller et répondre aux demandes des adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels. - garantir la qualité...

  • Inspecteur(Trice) Indemnisation Et Services en

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...

  • Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD

    il y a 6 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/FContratCDDVotre missionLe pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu'en avril 2026Vous êtes...

  • Secretaire de La Relation Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France Pépinières JACQUES BRIANT Temps plein

    **L’entreprise**: Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution: - La vente directe en jardinerie - La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerce La société spécialisée dans la vente par correspondance de végétaux...

  • Chargé D'indemnisation Construction

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international. Notre client, une compagnie d’assurance de renom international et leader sur le marché, situé à Saint Denis, recherche un Chargé d'indemnisation construction pour plusieurs mois d'intérim. La Direction de l'indemnisation définit et met en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux...