Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 2 semaines

SaintMartind'Hères, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H**

Rejoignez l'équipe du **centre de gestion GMF de St Martin d'Hères**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable ;
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence ?**
- Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance ;
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels ;
- Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe ;
- Une rémunération annuelle fixe à partir de 27 780€ et 31 000€ bruts ;
- Avantages CSE au bout de 3 mois d’ancienneté ;
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place sous condition d'autonomie ;
- Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT.

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... ;
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres ;
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif ;
- S’adapter en situation de changement ;
- Analyser des situations dans un contexte habituel ;
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction ;
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Chargé·e de relations indemnisations corporelles

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de relations indemnisations corporelles - CDD 12 mois H/FContratCDDVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporellesVos missionsVous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de...

  • Chargé·e de Relations indemnisations corporelles

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de Relations indemnisations corporelles (CDI - Nantes) H/FContratCDIVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/FVous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporelles Vos missions Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'offre Prévi-Accidents de la Vie (PAV). Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Ressources et Assurances Temps plein

    **Ressources et Assurances**, Cabinet de Recrutement spécialisé dans la recherche d'Experts du domaine Assurance Banque, **recherche un(e) Gestionnaire Indemnisations Sinistres Corporels Confirmé(e) (F/H) basé(e) en région Nantaise pour un acteur assurantiel reconnu et spécialiste en IARD.** **Poste **:Notre client, un assureur qui propose une gamme...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporelles Vos missions Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'offre Prévi-Accidents de la Vie (PAV). Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les...

  • Chargé(E) de Relations Confirmé Indemnisations

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Confirmé(e) indemnisations corporelles pour un CDD de 12 mois à Nantes Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de...

  • Chargé(E) de Relation Gestionnaire Indemnisation

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche **1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement de 8 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...