Hotliner (H/F)
il y a 1 semaine
**BIOGROUP recherche un Hotlineur - H/F**
Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une structure de santé majeure dans le domaine de la biologie médicale, dotée d’une éthique importante, dédiée aux patients, vous permettant de développer votre carrière et d’exercer votre métier dans des conditions optimales ?
La société BIOGROUP regroupant près de 900 laboratoires recherche sur son site de Levallois Perret un Hotlineur H/F en contrat à durée déterminée, à temps plein.
**Missions**:
Gestion des appels et des mails de la hotline IDF et de la ligne Infocovid.
- Recueillir au téléphone les requêtes patients et apporter une réponse adéquate dans la limite de ses attributions.
- Renseigner les patients sur les horaires d’ouverture et de prélèvements des laboratoires Biogroup.
- Renseigner les patients sur les conditions pré-analytiques, sur les rendus de résultats et sur les tarifs de prélèvements.
- Utiliser le logiciel informatique du laboratoire pour faire des transmission de résultats aux patients selon les dispositions du laboratoire et pour la réalisation d’alerte le cas échéant.
- Traiter les demandes similaires par mails et apporter une réponse adaptée.
- Appliquer les directives et rappels transmis par les managers de la Hotline.
- Veiller au respect de la confidentialité et de l’éthique
- Être soucieux de la satisfaction des patients et transmettre les réclamations patients aux managers le cas échéant.
**Profil**
- Sérieux et rigueur
- Discipline et conscience professionnelle
- Diplomatie
- Compétence rédactionnelle
- Compétence d’écoute et d’élocution
**Le shema vaccinal complet est obligatoire 3/3**
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Technicien Hotline H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Hotline h/f à Levallois Perret. Vos missions : Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'assistance (incidents et demandes de service). Objectif : Prise d'appel en moins de 30 secondes Votre rôle principal sera la prise d'appels et la résolution d'incidents liés aux applications...
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Technicien hotline h/f
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Providence Temps pleinNous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux...
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Technicien Hotline H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Hotline h/f à Levallois Perret. Vos missions : Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'assistance (incidents et demandes de service). Objectif : Prise d'appel en moins de 30 secondes Votre rôle principal sera la prise d'appels et la résolution d'incidents liés aux applications...
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Hotliner Informatique
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps pleinC’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires. **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de...
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Téléopérateur / Hotliner Au Sein Des Fonctions Techniques (H/F)
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Forvis Mazars Temps plein**Description de l'entreprise**: - Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux._ - Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout...
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Responsable de Magasin
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Gérant d'Agence en Cogérance H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Or en cash Temps pleinNous recherchons deux co-gérants pour constituer le binôme à la tête de ce futur centre de profit. En tant que co-gérant(e), vous bénéficierez d'une agence livrée clé en main (matériel, formation, processus internes) et serez responsable de son développement commercial et de sa gestion quotidienne, dans le respect des réglementations et...
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Administrateur Poste de Travail H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France OCSI Group Temps pleinContexte de la mission Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Poste de Travail pour renforcer notre équipe IT. La mission porte sur le support système et poste de travail, l'administration des environnements Microsoft, ainsi que la gestion du matériel collaboratif (salles de réunion, imprimantes,...
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Customer Support
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 4 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Levallois
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise **_ CDD de début décembre à fin janvier_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous...