Assistant(E) Administratif(Ve)

il y a 2 semaines


Paris e, France CLUB AUTO Temps plein

Après une période d’intégration et de formation à nos métiers et méthodes de gestion de la relation client, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine au sein d'une équipe jeune et dynamique.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Qualifier et rendre compte de vos interactions et actions auprès de nos clients.
- Contribuer à l'efficacité organisationnelle et au développement de nos services par vos initiatives et la délégation de tâches annexes et missions transverses.
- Prendre en charge la satisfaction client en surveillant et en gérant les avis sur des plateformes comme Avis Vérifiés, Trustpilot, Google, etc.
- Vous êtes agile, consciencieux(se) et possédez un excellent sens de l'organisation.
- Réactif(ve) et polyvalent(e), vous savez gérer vos priorités et rendre compte de vos prestations et résultats.
- Votre efficacité et votre persévérance vous permettent d’atteindre régulièrement vos objectifs de qualité et de performance.
- Vous avez une excellente expression orale et de solides compétences rédactionnelles, conformes aux exigences de qualité professionnelle.
- Vous êtes autonome dans l'utilisation des outils informatiques (suite bureautique, outils CRM).
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans la gestion administrative.

**Processus de recrutement**:

- 1er entretien en visio avec notre chargée de recrutement.
- 2 -ème entretien en présentiel avec notre directrice dans nos bureaux situés sur les Champs-Élysées, Paris 8ème.

**Conditions du poste**:

- Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation aux frais de transport
- Tickets restaurant
- Horaires : Du lundi au vendredi, périodes de travail de 8 heures.

**Informations complémentaires**:

- Expérience exigée : 2 ans dans un poste de chargé(e) de relation client ou similaire.
- Formation requise : Bac +3 (Licence / Bachelor)

**Date de début prévue : 01/09/2024**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 29 000,00€ à 30 300,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Assistant(e) Administratif(ve)** Située dans le 7ème arrondissement de Paris, à proximité du quartier de Saint-Germain-des-Prés et des Invalides, proche des commerces (le Bon Marché), espaces verts (jardin Catherine Labouré) et transports en commun (bus, métro lignes 10 et 13 (stations Vaneau/Duroc), gare Montparnasse ), la Résidence de Sèvres,...


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