Tech. Support N1 Mac
il y a 2 jours
Bonjour,
je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support N1 MAC.
Skills : support - MAC - JAMF - MDM - anglais
Mission:
- assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs sur environnement Mac (macOS)
- gérer et résoudre les incidents techniques de proximité liés aux postes Apple
- déployer, configurer et maintenir les équipements via la solution MDM Jamf
- participer à l'administration des outils MDM secondaires : Intune et AirWatch
- suivre et documenter les demandes et incidents dans l?outil de ticketing
- accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail
- contribuer à l?amélioration continue des processus de support
N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Bonjour,
je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support N1 MAC.
Skills : support - MAC - JAMF - MDM - anglais
Mission:
- assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs sur environnement Mac (macOS)
- gérer et résoudre les incidents techniques de proximité liés aux postes Apple
- déployer, configurer et maintenir les équipements via la solution MDM Jamf
- participer à l'administration des outils MDM secondaires : Intune et AirWatch
- suivre et documenter les demandes et incidents dans l?outil de ticketing
- accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail
- contribuer à l?amélioration continue des processus de support
N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
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